人民政協網青島2月24日電（記者 陳小艷 王晨霞 通訊員 劉春梅）“太好了，有了這個配件，我們的生產線又可以恢復正常生產了！”2月20日下午，青島市羅仕達醫療科技有限公司負責人周陽收到了一份來自湖北省仙桃市的包裹，打開一看，正是日盼夜盼的防疫物資生產配件。

原來，2月16日，青島市羅仕達醫療科技有限公司遇上了物資生產線配件損壞、影響正常生產的難題。企業多方尋找，最終聯系到配件生產廠家——仙桃市鑫洋機械有限公司，可由于疫情管控，廠家無法發出配件。

面對困難，企業向市南區發改局求助。接到求助后，市南區發改局局長趙愛萍第一時間多渠道尋找解決措施，通過仙桃市政務網查詢到仙桃市發改委的聯系方式，并與仙桃市發改委的王政同志建立聯系。對方大力支持和幫助，積極對接配件生產廠家，幫忙聯系郵政局及時發貨。從青島市市南區發改局局長趙愛萍接到企業求助，到湖北省仙桃市發改委王政同志發出EMS，全程僅僅用了兩個多小時。

“企業遇到難題，兩地政府部門迅速出手幫忙處理，高效解決了我們的燃眉之急，這種貼心到位的服務極大地鼓舞了我們戰勝疫情的信心。”青島市羅仕達醫療科技有限公司負責人周陽由衷地表示感激。

這次“跨省對接，2小時高效服務”并非偶然，作為疫情發生后市南區緊急注冊成立的一家新企業，該企業從注冊到生產得到了市南區全方位“保姆式”服務：為幫助企業盡快通過環評審批進行投產，市生態環境局市南分局建立疫情防控建設項目環評手續辦理“綠色通道”，安排專人進行指導服務、幫辦快辦，審批流程時間從10余天壓縮到3個小時，快速解決了困擾企業生產的環評手續問題；市南區行政審批大廳專門設立“疫情保障窗口”，指定疫情保障幫辦審批專員，開通疫情保障咨詢專線，全面負責咨詢及業務辦理；針對該企業申請業務較晚的問題，區行政審批局立即安排審批人員加班為其進行網上預審，當場辦結并為其頒發了營業執照，還積極協助企業與省市場監管局溝通，為其盡快辦理報備審批程序；在企業轉產防疫物資過程中，區發改局積極幫其協調生產原材料、技術工程師等，并為企業轉產提供技改補貼、稅務優惠等政策支持，減輕了企業經營負擔，為企業順利轉產防疫物資提供有力了保障。

提供“保姆式”服務，為企業“排憂解難”是市南區助企復工復產的重要舉措。疫情防控工作中，市南區專門成立了復工復產復學工作服務組，調集區級對口部門精干力量，對轄區的行業企業、學校、重點項目進行復工復產復學專項指導服務；針對企業反映的共性問題，出臺了《市南區應對疫情支持企業九條政策措施》，圍繞扶持資金、援企穩崗、融資難、租金減免、法律援助等方面精準幫扶；針對外資企業，迅速制定了英文、日文、韓文的企業復工復產工作指南，安排外語專員到一線服務、靠前服務、主動服務，全力做好外資企業的服務和對接，切實解決外企在疫情應對及復工復產等方面問題和訴求。

下一步，市南區將繼續從嚴從細抓好疫情防控，從速有序抓好企業復工復產，做到貼心服務有溫度，精準施策有力度，切實破解企業復工復產堵點、痛點、難點，讓企業卸下顧慮、堅定信心，順利走進全面復工復產的“春天”，推動全區經濟社會發展實現良好開局。