你是否在網(wǎng)購后接到過陌生短信或來電，以購買不成功或者質(zhì)量有問題為由，要求你發(fā)起退款申請？當(dāng)雙十一、雙十二的購物熱潮退去，淘寶退款類詐騙警情頻頻發(fā)生。義烏有一位中學(xué)老師劉女士，就這樣一步步被人騙走了26.8萬元。

一個老師，怎么會上當(dāng)受騙呢？劉女士復(fù)盤了自己被騙的全過程。聽完全程，只能感嘆：騙子真的很狡猾。

騙子騙走銀行卡密碼

快速貸款并將其卷走

第一步：假稱要退款

12月18日晚7點許，在義烏某中學(xué)教書的劉女士接到一個電話，對方自稱是她在雙十一所購買產(chǎn)品的淘寶店客服，聯(lián)系劉女士是因為她所購買的產(chǎn)品為不合格產(chǎn)品，已經(jīng)進(jìn)行了理賠，問是否收到這筆退款。

劉女士確實買了一件“客服”所說的產(chǎn)品，但查看賬戶，并未發(fā)現(xiàn)這筆退款。

第二步：添加微信方便聯(lián)系

對方以需要劉女士提供支付寶賬單截圖作為證據(jù)為由，要求劉女士添加微信，要給她發(fā)一個二維碼，驗證她有沒有授權(quán)快捷理賠。

劉女士加了對方微信之后，按照對方的要求，掃了二維碼，也提供了賬單。

第三步：想方設(shè)法套走貸款

隨后，對方又要求劉女士去“網(wǎng)商貸”里貸款8萬，“網(wǎng)商貸”是支付寶旗下的一項金融貸款產(chǎn)品。“客服”稱等貸款放出來，多余的錢就是理賠給劉女士的錢。

第四步：貸款不成盯上銀行卡

劉女士聽到可能涉及貸款，有些警惕，產(chǎn)生了懷疑，沒有照做。但是騙局沒有結(jié)束，“客服”發(fā)現(xiàn)劉女士沒有上當(dāng)，便改口詢問她是否有銀行卡，可以走銀行卡理賠。

第五步：騙走銀行卡密碼

得知劉女士有農(nóng)行卡后，“客服”要求知道劉女士農(nóng)行APP的登錄賬號及密碼，剛好劉女士忘記了密碼，說要重置。

在騙子的引導(dǎo)下，劉女士在不知不覺中進(jìn)行了重置密碼的操作，對方也知道了密碼。

第六步：轉(zhuǎn)走貸款的錢

隨后劉女士拿到重置的密碼登錄APP后，發(fā)現(xiàn)卡里先多出88614元，對方稱這筆數(shù)目和“網(wǎng)商貸”里能貸出來的錢一樣，證明他們確實是會理賠的。隨后，對方又讓劉女士把多余的錢轉(zhuǎn)回。

其間，劉女士發(fā)現(xiàn)賬戶里又多出20萬元，這時，騙子開始裝可憐，稱因為公司財務(wù)的操作失誤打錯了，如果不把錢轉(zhuǎn)回去，自己就完蛋了！

自己的賬戶里無緣無故多了近30萬元，再加上對方楚楚可憐的樣子，劉女士沒有多想便相信了對方的說辭，并按對方的要求分多筆轉(zhuǎn)賬給對方。

其實，劉女士賬戶里多出來的錢，短信里明確寫著是貸款放款。

丈夫一個電話打斷騙局

無奈26.8萬已經(jīng)轉(zhuǎn)出

騙子客服通過微信語音通話，一步步指導(dǎo)劉女士進(jìn)行操作。

“我就光聽他在那里巴拉巴拉說，自己都來不及反應(yīng)。”回想起來，劉女士還有點蒙，好在轉(zhuǎn)款期間，丈夫突然一個電話打進(jìn)來，把劉女士和“客服”的微信語音截斷了，而這時，劉女士就差轉(zhuǎn)最后一筆錢了。

接到丈夫的電話，劉女士趕緊和他說了這件事，丈夫聽完立馬反應(yīng)過來，“你肯定是被騙了！”

聽完丈夫的分析和提醒后，劉女士又急忙檢查了自己農(nóng)行卡的情況，發(fā)現(xiàn)這張卡有30萬元的貸款額度，而之前轉(zhuǎn)給所謂“客服”的錢，其實都是自己的貸款。騙子拿到重置密碼，迅速貸款，所以她卡里多出了錢。

劉女士察覺到自己被騙，檢查發(fā)現(xiàn)，自己已給對方轉(zhuǎn)賬268554元。

而另一邊，劉女士和丈夫通話期間，“客服”還不死心，頻頻要求劉女士把最后一筆錢給匯過去。

“平常在看反詐宣傳，但是感覺這種套路和平常的不太一樣，居然就這么被騙了。”劉女士回想起被騙的整個過程，后悔不迭。

目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中。

警方提醒：騙子很狡猾，會用各種各樣的理由和借口來忽悠。在日常中，要注意以下三點：

1、 提高自身防范意識，對主動聯(lián)系的網(wǎng)購客服提高警惕，特別是在網(wǎng)購后收到客服發(fā)來的退款要求，不要輕信，一定要第一時間通過電商的官方客服平臺進(jìn)行確認(rèn)。

2、 電商退款都是有一定流程的，而且流程也要在正規(guī)的電商網(wǎng)站上操作完成。不要輕易點開陌生人發(fā)來的退款鏈接、二維碼，更不要隨意輸入身份證號、銀行卡號、密碼等個人信息。

3、 發(fā)現(xiàn)自己被騙后，請第一時間撥打110報警。