8月2日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布《關于通報文水縣人民醫(yī)院有關事件的函》，指出山西省文水縣人民醫(yī)院“老人病危求救 醫(yī)生卻在拍照”事件暴露出當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和文水縣人民醫(yī)院在管理上有疏漏，醫(yī)務人員醫(yī)療質量安全意識淡薄，醫(yī)療風險防范意識不強，醫(yī)德醫(yī)風教育培訓不到位等一系列問題。山西省已責成文水縣對相關責任人進行嚴肅處理，責令文水縣分管副縣長作出書面檢查，對文水縣衛(wèi)生健康和體育局局長進行誡勉談話，給予文水縣人民醫(yī)院黨支部書記、院長李海云黨內嚴重警告處分。

7月14日晚，文水縣人民醫(yī)院收治1名老年女性患者，經(jīng)急診科收住心內科。7月15日上午，患者病情加重需要緊急處置時，心內科為制作科室簡介宣傳冊進行集體拍照，未及時到病房查看病人。

通報指出，醫(yī)院淡化了對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)務人員未能落實首診負責制度、值班和交接班制度、急危重患者搶救制度、分級護理制度等醫(yī)療質量安全核心制度，對危重癥患者管理不到位，凸顯其醫(yī)療質量安全意識存在嚴重問題。

通報強調，地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構要引以為戒、舉一反三，牢固樹立以病人為中心的服務理念，保障醫(yī)療質量和患者安全。