職業(yè)代運(yùn)營(yíng)現(xiàn)身

在刷單的背后，出現(xiàn)了職業(yè)“電商代運(yùn)營(yíng)”的身影。

刷單只是電商代運(yùn)營(yíng)的一部分，也是決定店鋪生存與否的關(guān)鍵性因素。電商代運(yùn)營(yíng)還會(huì)給有需要的客戶提供更全面的配套服務(wù)。

代運(yùn)營(yíng)的出現(xiàn)和目前電商環(huán)境有很大的關(guān)系。“新開(kāi)店鋪，基本沒(méi)有流量”，如果再不推廣，等于‘僵尸店鋪’，沒(méi)人會(huì)看到。”不少賣家表示。

為了滿足新店鋪的推廣需求，不少電商平臺(tái)自帶推廣系統(tǒng)的，不過(guò)效果因品牌而異。

浙江省查處的首例跨境電商刷單案中，包裹內(nèi)都是很廉價(jià)的扎頭繩。金華市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提供

“這個(gè)雙十一期間，我投入1萬(wàn)元做站內(nèi)推廣，但帶來(lái)的銷售額連6千元都沒(méi)到，更別提利潤(rùn)了。”某瓷器商家說(shuō)。

據(jù)了解，電商平臺(tái)靠點(diǎn)擊收費(fèi)的廣告系統(tǒng)有一個(gè)弊端，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或惡意買家不斷點(diǎn)擊店鋪，做廣告的買家發(fā)現(xiàn)后雖可以拉黑，“但永遠(yuǎn)也拉黑不完”，白白浪費(fèi)了錢。

一個(gè)最快的途徑就是交給代運(yùn)營(yíng)，運(yùn)氣好，有可能最后得到一個(gè)流量還不錯(cuò)的店鋪，但也有可能一開(kāi)始就被代運(yùn)營(yíng)“坑”掉。

在某代運(yùn)營(yíng)公司，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般會(huì)配置5人：專門與客戶溝通的客戶經(jīng)理、負(fù)責(zé)店鋪打理的店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)推廣的專員、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析師以及管理刷手和消費(fèi)者客戶的運(yùn)營(yíng)。

資料圖：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)不手軟，高校迎“雙十一”后快遞高峰。韋亮 攝

賣家騎虎難下，買家繼續(xù)被“坑”

“刷單就像你在地面開(kāi)一家酒店一樣，開(kāi)店之日肯定是要求親朋好友來(lái)捧場(chǎng)的，難道這也有錯(cuò)嗎？”在許多代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，刷單存在即合理。

“刷單也有講究，不是刷得多就賺得多。”從事刷單生意多年的陳毅達(dá)(化名)表示：“刷單說(shuō)白了就是作弊，平臺(tái)肯定不會(huì)眼睜睜看著刷手在平臺(tái)上胡來(lái)的。”

他介紹，刷單要看時(shí)機(jī)也要把握好度。比如，一個(gè)明顯沒(méi)有價(jià)值的店鋪無(wú)端端出現(xiàn)巨大流量，直接觸發(fā)人工監(jiān)控，“到時(shí)候又是一個(gè)‘死’！”

陳毅達(dá)表示，刷單的關(guān)鍵要控制好轉(zhuǎn)化率，多少自然流量進(jìn)入，多少訂單成交，多少評(píng)論產(chǎn)生……都是有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。

“其實(shí)也簡(jiǎn)單，現(xiàn)在的代運(yùn)營(yíng)公司大概就是把其他店鋪的爆款數(shù)據(jù)拿來(lái)分析，然后根據(jù)別人的數(shù)據(jù)照搬到自己的產(chǎn)品上來(lái)。”但在店鋪成長(zhǎng)的同時(shí)，賣家也在不斷陷入刷單的漩渦。

一環(huán)扣一環(huán)，刷單是沒(méi)有終點(diǎn)的，你不刷，別人刷上去你之前的付出就白費(fèi)了，所以你得接著往下刷。陳毅達(dá)形容：“對(duì)很多店鋪而言，不刷直接死，繼續(xù)刷也只是把死亡時(shí)間往后拖延。”

賣家騎虎難下，只能繼續(xù)欺騙式刷單，更多買家被騙。如果所謂的爆款、好評(píng)、信譽(yù)都是刷出來(lái)的，那初次見(jiàn)面的買家選的到底是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品？

每一次每個(gè)人被騙9塊9，一千萬(wàn)人就是小一億元。你網(wǎng)購(gòu)時(shí)買過(guò)這種“福袋”嗎？請(qǐng)不要選擇容忍，不了了之！(完)