做好街道社區工作，滿足居民日益增長的對美好生活向往的需要，必須堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，增強群眾工作本領，創新群眾工作體制機制和方式方法。

堅持創新發展，理順街道和社區管理體制。由于歷史原因，北大教師宿舍區燕園所在的街道辦事處和社區服務中心是獨立分設的，很多需要兩個單位共同完成的工作難以落實。為理順街道和社區管理體制，貫徹落實好政府民生保障和服務管理政策，我們重新厘定了街道辦事處和服務中心的職責，參照社會街道和其他大院式街道，結合實際，實行機構人員改革，決定將社區服務中心并入街道辦事處，明確社區服務中心是街道辦事處落實社區服務工作的機構，理順體制、整合資源、無縫銜接，確保政府的政策支持落地生根，確保學校的管理要求落到實處。

堅持協調發展，完善街道和社區工作體制機制。按照十九大報告“完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的社會治理體制”的要求，建立健全街道和社區工作體制機制。政府有關部門出臺政策、給予扶持、抓好指導，街道辦事處制定計劃、搞好協調、抓好監督，社區服務中心整合資源、細化方案、督促落實，社區黨支部、居委會參與實施，工會、共青團、婦聯及殘聯、老齡、慈善等其他社會組織積極參與，社區居民建議、參與和監督，社會企業提供市場化服務補充，形成統一規范的組織體系和良好的工作機制，提高效率。同時，統籌協調各方資源，加強街道和社區工作經費保障。

堅持綠色發展，改善街道和社區生態環境。街道和社區以社區軟、硬環境建設為基礎，高起點謀劃，突出特色，積極建設整潔干凈、舒適文明、綠色環保的美麗社區。一是加強社區基礎建設，以社區綠化、凈化、亮化、美化為重點，合理規劃和建設社區綠化帶，建立垃圾分類回收系統和污水處理系統，治理社區臟、破、亂、差等現象，強化社區環境管理，優化社區環境衛生，構建自然和諧的綠色環境。二是加強社區文化建設，完善文體設施和場所，加強宣傳和引導，組織開展精神文明創建活動，倡導和踐行勤儉節約、綠色低碳、文明健康的生活方式，推動形成綠色社區文化。三是加強社區配套建設，發展綠色產業，形成有利于社區生態環境優化，居民安居樂業的環境友好型綠色社區產業鏈；加強綠色管理，保障社區公平，在基礎設施、科普教育、環境治理等各個實現綠色發展的關鍵領域公正廉潔、高效服務。

堅持開放發展，助力和諧平安社區建設。做好街道和社區工作，密切與群眾、居民的關系，基層組織和干部是關鍵。要奉行互利共贏的開放戰略，大力加強隊伍建設，優化人員結構和配置，提升整體素質。通過重新厘定街道和社區的人員編制和薪酬待遇，采取政府配比與學校聘用相結合、事業編與合同制相結合的方式，在現有人員老化的情況下，以靈活的用人方式向社會招聘新人，將街道辦事處、社區服務中心、社區黨支部、居委會的原有力量整合起來，加強專業技能培訓，完善考核機制，保證福利待遇，打造一支專業化、職業化的工作隊伍。同時，大力發展社區志愿者和民間組織，充分發揮志愿者、社會組織和商業機構的作用，凝聚可以利用的一切社會力量，實現多元化的主體提供多樣化的服務，滿足社區居民的不同需求，共建和諧平安社區。

堅持共享發展，健全服務體系。堅持把街道和社區的發展成果惠及居民，實現美好社區居民共享，把服務的理念貫穿于街道和社區工作的始終，緊貼群眾關心的熱點難點，圍繞社區群眾最現實、最關心、最直接的利益，突出真抓實干，多辦實事、多解難事、多做好事。堅持公益性服務項目為主體、經營性服務性項目為補充的原則，開展面向全體社區居民的社會服務、勞動就業、社會保險、醫療衛生等服務項目，切實保障老年人、殘疾人、低收入群體、未成年人、優撫對象等社會群體服務需求。逐步建立與社區相適應，覆蓋社區全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社區服務體系，努力實現社區居民需有所應、困有所助、難有所幫。