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“網紅貓娘售假”引關注 網紅變現背后有哪些隱患?

2018年10月20日 09:01 | 來源:法制日報
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周芳西告訴記者,幾乎每個網紅都想到了賣服裝賺錢的方式,這其中有80%在電商平臺開有自己的店鋪或者在社交平臺上賣貨。以服裝為例,對于其來源,有業內人士透露,網紅肯定不會自己開廠生產,而是尋求別的廠家委托生產。更有網紅直接將訂單外包,由別的淘寶店給自己的網店發貨。

在服裝市場經營女裝生意的韓玲則對所謂的網紅商業模式感到無奈。有著十多年經營經驗的韓玲看不懂一些網紅店,“一些粉絲幾乎不考慮品牌、質量等因素,僅僅因為自己追捧的網紅推薦了、展示了,就盲目瘋狂地下單購買”。

為迎合年輕人的消費方式,韓玲還是找到中介,試圖找網紅合作,但價格卻令人咋舌。100萬以上粉絲的網紅,一次直播推薦報價300萬元;50萬以上粉絲的網紅,一次直播報價100萬元。“這樣的出場費,夠好幾年的利潤了,實在請不起”。雖然不能直接請網紅直播推薦,韓玲還是想參與到網紅經濟中,好在后來有網紅主動聯系她,網紅在網上的訂單由韓玲代發貨,也就是把訂單轉賣給自己。

“我發現,粉絲下單的服裝價格多為299元、399元,而網紅給我的最高出價才50元。對于這價格,我要想生存就只能發最差的貨。”韓玲無奈地說,一些網紅所展示的服裝,有的質量、款式和最終實際發的貨并不一致,網紅展示的往往是最好的那款,但粉絲依然不顧一切地追捧。

誰給流量變現把關

值得關注的是,由此帶來的另一后果是,網紅、大V的商業變現過程缺乏有效監管。

“比如有些網紅,從以往銷售已有品牌產品到自創品牌或者代理一些新品牌,對其產品資質的管理幾乎就是‘自己說了算’。這種依賴個人信用度背書的方式非常脆弱,一旦網紅、大V缺乏足夠的專業鑒別能力,或者為了追求私利,干脆置應有流程于不顧,甚至知假售假,就會對消費者權益造成嚴重損害。”周芳西說。

對此,中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領說,假貨在客觀上擾亂了健康的社會經濟秩序,侵蝕正規企業的發展空間,挫傷社會的創新意識。網紅通過社交平臺銷售電商平臺的商品,因宣傳推廣行為發生在電商平臺之外,如果存在欺詐或者售假等違法行為,電商平臺事先難以及時發現,一般不對賣家的行為承擔法律責任,社交平臺應加強對這些網紅、大V的管理和注意義務。

“網紅變現的法律隱患屢屢變成現實。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說,獲取粉絲的高額成本導致了售賣假貨、博出位表達和低俗表演等違法行為。既然獲取粉絲的花費如此之大,網紅就開始了快速套現之路。一方面,一些網紅的素質普遍偏低,缺乏粉絲忠實度,只能通過持續不斷的“話題”或抓人眼球的表現留住粉絲。另一方面,除了“傳銷式”層級獲利外,售賣假貨可能是變現最快的方式。

朱巍說,必須強調,絕大部分刷禮物的花費并非是本人的錢,背后常有所謂的“大哥”。這些花了大價錢贊助的商家,不乏生產和售賣假貨者,他們花錢捧人,目的就在于利用網紅流量違法獲利。這些“贊助商”以微商為主,打著傳銷的擦邊球,利用流量快速增加用戶規模,以此獲利再反哺高額的“粉絲稅”,竟然形成一種特殊的生態。

“網紅、大V網上售貨近年來熱度不斷提升,原因在于電商正逐漸從以往的單純賣貨轉向內容、社交為引導的新型模式,一大批網紅、大V憑借其逐漸形成的個人品牌、數量眾多的粉絲,開始進行軟文、廣告合作或直接賣貨以實現商業變現。”周芳西說,由于這些網紅、大V往往具有較強的用戶黏性,許多粉絲對其所說的話深信不疑,變現效果也不斷顯現。不少平臺出于引流和銷售需求,對于此類現象也多有鼓勵,包括培育扶持網紅、大V,聘請其作為品牌、活動代言人或者采取與網紅、大V共同銷售某款產品的方式,實現深度捆綁。

“由此可見,網紅流量變現既損害了消費者權益,又玩壞了社交電商模式,還損害了平臺信用。目前,大部分平臺都已經意識到這個問題并逐漸開始轉型,未來的社交電商發展方向在于網絡直播、去中心化有內容的UGC、互聯網廣告以及社交電商,這些領域都很難容得下被玩壞了的網紅經濟。尤其是電子商務法正式實施之后,平臺的責任早已超出傳統電商領域,包括純粹網絡服務提供者的社交電商平臺,也因事實電商行為被正式入法。先行賠付、連帶責任、審核資質、信息安全、內容安全、安全保障義務等都成為社交電商平臺新責任體系的重中之重。”朱巍說,在社交電商的大風口下,徹底去網紅化才是最終法治之路。

制圖/李曉軍

編輯:周佳佳

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關鍵詞:“網紅貓娘售假” 網紅變現

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