騎共享單車，吃著無人貨架的零食，和同事朋友大談特談區(qū)塊鏈，這是2018年年初，一線城市白領(lǐng)經(jīng)常在朋友圈曬生活的場景標(biāo)配。

僅僅半年之后，區(qū)塊鏈歸于平靜，共享單車接連被收購，無人貨架大規(guī)模撤退、從辦公室的角落消失，甚至被爆出丟貨、融資受阻、撤點等消息。

從借著新零售的東風(fēng)崛起到各路巨頭紛紛進(jìn)場，從拿下資本30億元融資到遭遇“生死劫”，無人貨架到底經(jīng)歷了什么？又有幾家無人貨架企業(yè)能夠存活下來？

領(lǐng)頭玩家“隕落”？

2018年5月4日，果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉發(fā)表聲明，否認(rèn)果小美項目擱淺的傳聞，稱公司業(yè)務(wù)發(fā)展一切正常，正在探索由“自營的重模式”升級為“與第三方聯(lián)合運營以及區(qū)域合伙人制的輕模式”。

此前，關(guān)于果小美多地撤退貨架、業(yè)務(wù)停滯的消息不斷，很多城市的推廣團(tuán)隊已經(jīng)解散。

2017年6月，阿里巴巴聚劃算原總經(jīng)理閻利珉在成都創(chuàng)立果小美，號稱深耕辦公室白領(lǐng)文化圈層，全面覆蓋白領(lǐng)生活和工作兩大場景，暨在一個辦公場景的開放式貨架上擺放零食、茶水飲料等產(chǎn)品，貼上二維碼，付款全靠自覺的無人貨架。

閆利珉在公開演講中多次表示，作為社區(qū)零售的補(bǔ)充，無人貨架無限接近辦公室用戶，在滿足即時消費需求的同時，也被認(rèn)為是能夠方便獲取這一群體消費數(shù)據(jù)的端口。因此，用無人貨架做“輕騎兵”，快速鋪進(jìn)辦公室吸引流量，然后把這些流量導(dǎo)入到線上，用電商的爆款思維復(fù)制聚劃算或拼多多的模式被其看好。閻利珉認(rèn)為，“就算賣零食毛利低，甚至虧錢，但如果能成功地把流量轉(zhuǎn)化到線上，就全賺回來了?！?/p>

這個號稱“新零售中離白領(lǐng)消費者最近的場景”，也借此成為吸金利器。

公開資料顯示，果小美先后獲得IDG、藍(lán)馳創(chuàng)投等多家知名機(jī)構(gòu)累計超5億元投資。在不到一年的時間里，果小美號稱服務(wù)企業(yè)超8萬家，業(yè)務(wù)覆蓋全國59個城市，貨架終端數(shù)量近10萬，日均交易額超百萬元。

同時，它的快速融資也帶動了這個行業(yè)成為風(fēng)口。自2017年下半年起，無人貨架最高峰時期，有近50家企業(yè)入局，融資規(guī)模超30億元。果小美則僅用半年時間就迅速融資到C輪，成為業(yè)內(nèi)融資速度最快的玩家之一。

“共享貨架辦公室場景的模式?jīng)]有問題，但是問題是盈利其實很不容易。首先無人店不需要員工進(jìn)駐，無需收銀人員，從而能夠節(jié)約人工成本。目前國內(nèi)無人店主要使用RFID技術(shù)，但RFID標(biāo)簽成本較高，每銷售出一件商品的成本不低于4毛錢。RFID標(biāo)簽的成本是隨著經(jīng)營狀況一直存在的，也就是說賣的東西越多，成本越高。其次，商品一天內(nèi)全部銷售掉是不現(xiàn)實的。而且許多設(shè)備折舊、店內(nèi)維護(hù)等隱形成本是真實存在的，這些也要算到經(jīng)營成本里。”零售專家劉暉對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者說，無人貨架前期火爆是因為資本加持能夠大量鋪貨，但是自身造血能力不足會成為短板，讓其很難續(xù)命。

零售專家胡春才告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者，傳統(tǒng)賣場面積一般達(dá)五六十平方米，以7-11為例，單店的單品數(shù)量在2800個左右，客群幾百人；無人貨架則一般是在寫字樓的辦公室，面積有大有小，盡管從辦公需求來說可以隨時銷售，但是個性化太強(qiáng)，品類也十分有限?！盁o人貨架所需要的不僅是流量問題，更重要的是網(wǎng)點質(zhì)量。由于具備共享經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)，無人貨架自出現(xiàn)以來便在考驗著人性，但事實卻是經(jīng)常出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象，企業(yè)損耗大，很難盈利，同時補(bǔ)貨也是難點?！?/p>