記者調查：漏洞百出的通關記錄

身份信息被冒用，海淘額度被盜用，問題究竟出在了哪兒？我們來看一下電商海淘的一般步驟，首先由消費者在電商上購買產品，購買時需要提交個人的姓名和身份證號；電商將這些信息提交給海關，做通關申報；物流公司把貨物運輸到消費者手里。而在海關網站查詢到的信息里，恰恰就包括了這些環節上的數據。那么，究竟是誰在盜用這些海淘額度呢？接著來看記者調查。

這是李先生在海關總署網站上查詢到的通關記錄，這些明細中，訂購人姓名和身份證號碼都是李先生的。而訂購人電話，卻“千奇百怪”。

當事人 李先生：“訂購人電話”不是我的。

記者：這個電話不是您的？

當事人 李先生：對。

“訂購人電話”否認曾海淘

這些所謂的訂購人究竟是誰？是他們在盜用李先生身份進行海淘嗎？記者挨個撥打了這些電話。

記者：您好，請問一下您有沒有在2017年9月買過兩個奶粉？

“訂購人電話”機主：不知道啊，我不知道。

記者一連撥打了30通電話，接聽的機主全都否認了自己購買過這些商品，更加否認冒用李先生的身份信息，對于自己的電話號碼會出現在通關記錄上，他們表示毫不知情。

這里的“訂購人電話”找不到真實買家，那么這個“物流運單”能追查到有用的線索嗎？

多數物流運單無法追蹤

央視記者 張藝瑾：這張截圖顯示，有人用李先生身份信息，買了一包狗糧。送貨的物流公司是天天快遞，然而當我對物流編號進行查詢時，卻無法追蹤到任何物流信息。再看這一筆海淘，物流公司是百世快遞，同樣查不到任何物流信息。這樣的情況出現了多少次呢？這些，全部追查不到。

天天快遞客服：您好，天天快遞。

記者：您好，我想查一下一個物流訂單。

天天快遞客服：單號我看一下。

記者：單號是886620074519。

天天快遞客服：這個不是我們天天快遞的運單編號，我們也查不到，沒有8866（開頭）的。