“那幾天可真是急死人了,我是提心吊膽地過了一個(gè)星期。”從上周二開始,王先生總是打不通父母的手機(jī)。他多次撥打電話,但傳來的始終是那句“您撥打的電話無法接通”。第四天,唯恐出意外的王先生給鄰居打去電話,得知父母平安無事,只是手機(jī)一直沒有信號(hào)。

王先生住在石景山區(qū),父母則住豐臺(tái)葦子坑22號(hào)院,平時(shí)每隔一兩天,他就會(huì)給父母打個(gè)電話問候一下。雖然現(xiàn)在智能手機(jī)越來越普及,但是對于年邁的父母來說,簡單操作才更適合老人,所以,王先生特意給他們準(zhǔn)備的是老年手機(jī)。“當(dāng)時(shí),我以為是手機(jī)太舊不能用了,沒想到竟然是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問題。”上周六一早,王先生趕到父母家?guī)退麄儥z查手機(jī),他把自己的中國移動(dòng)SIM卡放入父母手機(jī)中,發(fā)現(xiàn)手機(jī)可以正常使用,于是,確定是父母手機(jī)的SIM卡出了問題。

王先生聯(lián)系了中國聯(lián)通客服,對方最先給出的回應(yīng)是,“SIM卡壞了,需要換一張”。他隨即去了一家聯(lián)通營業(yè)廳更換新卡。不過,換過的新卡放入手機(jī),依然還是用不了。“在營業(yè)廳的時(shí)候是可以用的,但是,我把手機(jī)拿回父母家,再用的時(shí)候依然是不行。”王先生說,新卡不管是在老年手機(jī)里,還是在他的智能手機(jī)里,都顯示僅限緊急呼叫。

后來,更令人意想不到的事發(fā)生了:王先生把裝著新卡的手機(jī)拿到葦子坑22號(hào)院的馬路對面,信號(hào)一下就“滿格”了。他這才反應(yīng)過來,問題應(yīng)該是出在信號(hào)的服務(wù)范圍上,父母家所在的這片區(qū)域很可能被停止了通信服務(wù)。

“沒有人提前通知,費(fèi)用還繼續(xù)交著,可服務(wù)卻停了。”王先生說,他想想都后怕,父母本身就耳背,電話還打不通,如果真的發(fā)生什么意外,他實(shí)在無法想象。

昨天,中國聯(lián)通客服人員表示,從4月13日起,中國聯(lián)通對現(xiàn)網(wǎng)的2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造,升級(jí)工作將推進(jìn)2G客戶向4G網(wǎng)絡(luò)的改造。受升級(jí)工作影響,有些地區(qū)的用戶會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)短時(shí)不能使用的情況。現(xiàn)有2G客戶需要到營業(yè)廳將舊卡換成新的4G卡。

其實(shí),在即將迎來5G的背景下,關(guān)于“聯(lián)通開始關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)”的報(bào)道,上周已經(jīng)引發(fā)了普遍關(guān)注。根據(jù)報(bào)道,今年1月底中國聯(lián)通就已經(jīng)在多省市開始積極部署2G網(wǎng)絡(luò)的退服工作。聯(lián)通高管也曾公開回應(yīng),現(xiàn)階段中國聯(lián)通只是穩(wěn)步有序地推進(jìn)原有2G網(wǎng)絡(luò)的減頻工作。

據(jù)了解,關(guān)閉2G也并非國內(nèi)先例,國外不少運(yùn)營商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)。2G時(shí)代的落幕已是大勢所趨。不過,據(jù)悉截至2017年底,我國仍有157萬個(gè)2G基站、2.9億的2G用戶,升級(jí)工作任重道遠(yuǎn)。(記者劉琳)