記者收集了西安家長集中反映的幼兒園入學難、上學貴等五大核心問題，帶著介紹信來到西安市教育局，按要求詳細填寫了采訪提綱、復印證件并留下聯系方式等待采訪通知。西安市教育局的回復是不方便安排采訪。西安市教育局宣教處費處長表示：“說一句實在話，你問的這些問題不是完全問住了，但基本上是讓領導沒有辦法面對。你提的問題，要是好回答的話，早都給你安排了。”原來，記者等了一個多月采訪都沒成功真實的原因，就是市民和記者關注的西安教育問題讓主管部門騎虎難下，不知如何交出答卷。（4月9日《陜西都市快報》）

《新聞記者證管理辦法》規定，新聞記者持新聞記者證依法從事新聞采訪活動受法律保護。各級人民政府及其職能部門、工作人員應為合法的新聞采訪活動提供必要的便利和保障。很顯然，西安教育部門對記者履行了正常手續的采訪要求“一推六二五”的做派，沒有落實上述規定。

保障記者的合法采訪權，既是保障公眾知情權的需要，也是充分發揮新聞輿論監督作用的需要。據了解，記者前往采訪的，是家長集中反映的教育領域的諸多問題，事涉孩子的入學和教育，都是公眾非常關心的問題。教育局作為主管部門，理應及時而詳細地作出回應，給全社會特別是家長們一個明確的說法。何至于一再推脫，連采訪都不愿意接受呢？

教育局工作人員一語道破天機，原來是記者的提問讓領導無法面對、難以回答。這其實恰恰表明記者的問題提到了點子上，相關問題很普遍、很嚴重，迫切需要解決。其實，任何領域、任何工作，都不可能不存在一點問題，有問題不可怕，理性對待、努力解決就行了。如果連面對都不敢，還怎么可能得到真正的解決？

“領導沒法面對”不是拒絕采訪的借口。或許，記者提出的問題確實過于棘手，有些是歷史遺留、積弊已久，有些囿于社會經濟發展水平和現有條件、一時半會兒解決不了。可采取“鴕鳥戰術”視而不見，無論如何都不是負責任的態度。期待西安教育部門能夠及早回應公眾關切，拿出相關問題的解決方案來——能馬上解決的馬上解決，不能馬上解決的給出一個解決路徑和時間表。雖然這依然屬于“輿論推一推才動一動”，可總比推了也不動要強一點。