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網(wǎng)信辦:微博客服務(wù)提供者應(yīng)當及時處理公眾投訴舉報

2018年02月02日 15:04 | 來源:中國網(wǎng)信網(wǎng)
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《微博客信息服務(wù)管理規(guī)定》

第一條 為促進微博客信息服務(wù)健康有序發(fā)展,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《國務(wù)院關(guān)于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》,制定本規(guī)定。

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事微博客信息服務(wù),應(yīng)當遵守本規(guī)定。

本規(guī)定所稱微博客,是指基于使用者關(guān)注機制,主要以簡短文字、圖片、視頻等形式實現(xiàn)信息傳播、獲取的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

微博客服務(wù)提供者是指提供微博客平臺服務(wù)的主體。微博客服務(wù)使用者是指使用微博客平臺從事信息發(fā)布、互動交流等的行為主體。

微博客信息服務(wù)是指提供微博客平臺服務(wù)及使用微博客平臺從事信息發(fā)布、傳播等行為。

第三條 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責(zé)全國微博客信息服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的微博客信息服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。

第四條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當依法取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。

向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的,應(yīng)當依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可,并在許可范圍內(nèi)開展服務(wù),禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動。

第五條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當發(fā)揮促進經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會大眾的積極作用,弘揚社會主義核心價值觀,傳播先進文化,堅持正確輿論導(dǎo)向,倡導(dǎo)依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)。

第六條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當落實信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任,建立健全用戶注冊、信息發(fā)布審核、跟帖評論管理、應(yīng)急處置、從業(yè)人員教育培訓(xùn)等制度及總編輯制度,具有安全可控的技術(shù)保障和防范措施,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的管理人員。

微博客服務(wù)提供者應(yīng)當制定平臺服務(wù)規(guī)則,與微博客服務(wù)使用者簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方權(quán)利、義務(wù),要求微博客服務(wù)使用者遵守相關(guān)法律法規(guī)。

第七條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對微博客服務(wù)使用者進行基于組織機構(gòu)代碼、身份證件號碼、移動電話號碼等方式的真實身份信息認證、定期核驗。微博客服務(wù)使用者不提供真實身份信息的,微博客服務(wù)提供者不得為其提供信息發(fā)布服務(wù)。

微博客服務(wù)提供者應(yīng)當保障微博客服務(wù)使用者的信息安全,不得泄露、篡改、毀損,不得出售或者非法向他人提供。

第八條 微博客服務(wù)使用者申請前臺實名認證賬號的,應(yīng)當提供與認證信息相符的有效證明材料。

境內(nèi)具有組織機構(gòu)特征的微博客服務(wù)使用者申請前臺實名認證賬號的,應(yīng)當提供組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等有效證明材料。

境外組織和機構(gòu)申請前臺實名認證賬號的,應(yīng)當提供駐華機構(gòu)出具的有效證明材料。

第九條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當按照分級分類管理原則,根據(jù)微博客服務(wù)使用者主體類型、發(fā)布內(nèi)容、關(guān)注者數(shù)量、信用等級等制定具體管理制度,提供相應(yīng)服務(wù),并向國家或省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。

第十條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當對申請前臺實名認證賬號的微博客服務(wù)使用者進行認證信息審核,并按照注冊地向國家或省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案。微博客服務(wù)使用者提供的證明材料與認證信息不相符的,微博客服務(wù)提供者不得為其提供前臺實名認證服務(wù)。

各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體和新聞媒體等組織機構(gòu)對所開設(shè)的前臺實名認證賬號發(fā)布的信息內(nèi)容及其跟帖評論負有管理責(zé)任。微博客服務(wù)提供者應(yīng)當提供管理權(quán)限等必要支持。

第十一條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當建立健全辟謠機制,發(fā)現(xiàn)微博客服務(wù)使用者發(fā)布、傳播謠言或不實信息,應(yīng)當主動采取辟謠措施。

第十二條 微博客服務(wù)提供者和微博客服務(wù)使用者不得利用微博客發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。

微博客服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)微博客服務(wù)使用者發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容,應(yīng)當依法立即停止傳輸該信息、采取消除等處置措施,保存有關(guān)記錄,并向有關(guān)主管部門報告。

第十三條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)用新技術(shù)、調(diào)整增設(shè)具有新聞輿論屬性或社會動員能力的應(yīng)用功能,應(yīng)當報國家或省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室進行安全評估。

第十四條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當自覺接受社會監(jiān)督,設(shè)置便捷的投訴舉報入口,及時處理公眾投訴舉報。

第十五條 國家鼓勵和指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織建立健全微博客行業(yè)自律制度和行業(yè)準則,推動微博客行業(yè)信用等級評價和信用體系建設(shè),督促微博客服務(wù)提供者依法提供服務(wù)、接受社會監(jiān)督。

第十六條 微博客服務(wù)提供者應(yīng)當遵守國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,配合有關(guān)部門開展監(jiān)督管理執(zhí)法工作,并提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。

微博客服務(wù)提供者應(yīng)當記錄微博客服務(wù)使用者日志信息,保存時間不少于六個月。

第十七條 微博客服務(wù)提供者違反本規(guī)定的,由有關(guān)部門依照相關(guān)法律法規(guī)處理。

第十八條 本規(guī)定自2018年3月20日起施行。

編輯:李敏杰

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