補貼怎么樣？動輒上億，部分平臺不設門檻

不出意外，優(yōu)惠補貼依然是電商平臺今年雙11的重頭戲。消息顯示，天貓雙11將啟動高達6億的現(xiàn)金紅包玩法；京東暫未透露具體補貼金額；國美將推出10億元的紅包。其他不少電商平臺也有動輒上億元的優(yōu)惠補貼。

還有不少電商平臺打出“補貼無上限”的口號，比如易車高級副總裁張曉科接受中新網(wǎng)采訪時表示，“今年雙11易車補貼不設上限，目的是努力讓每個用戶都能享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務?！?/p>

平臺有補貼，消費者有感覺?！岸缡贮h”白寒(化名)對中新網(wǎng)表示，每年她都參與雙11，今年也不例外，已經(jīng)買了六提卷筒紙，看到便宜的東西還會再入手，“和平常相比，雙11還是有一些優(yōu)惠的，雖然沒商家說得那么夸張?！?/p>

中新網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，有一些無門檻優(yōu)惠券算是最實惠的了。比如在某電商平臺上顯示，新上線的iPhone 8也將參與雙11優(yōu)惠活動，其中64G版本下單立減1111元，這意味著，iPhone 8遇上雙11，價格直降超千元。

“剁手”錢不夠？平臺幫你湊

除了一些常規(guī)補貼外，為了讓大家更好地“剁手”，中新網(wǎng)注意到，幾乎每家電商都配套了金融服務。比如，螞蟻花唄雙11期間啟動臨時提額，預計八成用戶將獲得相應的臨時額度，平均每人能多花2200元。

還有多家銀行也參與其中，在雙11期間臨時提高了信用卡額度，如招商銀行、建設銀行等，部分銀行甚至提額達固定額度的兩倍以上。有消息稱，京東白條也會臨時提高用戶額度，但這未得到京東金融證實。

有業(yè)內(nèi)人士接受中新網(wǎng)采訪時表示，現(xiàn)在金融服務基本成為各大電商平臺的標配，不過用戶使用時一定要琢磨好了，建議確實有能力還款的用戶使用。“到了期限不還款，利息就會蹭蹭往上漲，還不上，到一定程度后還會留下信用污點，為了一時‘剁手’痛快，不值得?！?/p>

有用戶接受中新網(wǎng)采訪時表示，在某平臺上，他有過還不上款的經(jīng)歷，欠了幾千元，平臺的催款電話都打來了，最后“拆東墻補西墻”渡過，期間過得非常痛苦，“千萬別以為關機、換手機號等就行了，催款人還可能打你家人和朋友的電話，搞得你很沒面子”。

只購物太枯燥？直播、電競、晚會輪番上

近幾年，娛樂類節(jié)目融入雙11基本成為常態(tài)，今年也不例外。今年天貓雙11全球狂歡夜將落戶上海，并在北京衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視三臺播出。1日晚，京東舉行了“明星紅毯秀”，中新網(wǎng)走訪還發(fā)現(xiàn)，近來，京東總部也在搭建舞臺，疑似還將舉行雙11京東之夜晚會。

值得注意的是，越來越多的娛樂元素將融入雙11之中，易車自制國內(nèi)汽車行業(yè)明星PK綜藝《易車英雄》為雙11購車節(jié)預熱。京東也將在雙11前開啟“京東杯”中國電子競技大賽，攜《王者榮耀》和《英雄聯(lián)盟》等熱門游戲助陣。

對此，京東相關負責人表示，競技游戲的加入可以一下子拉近平臺數(shù)碼產(chǎn)品和消費者的距離。知名電商評論人士魯振旺接受中新網(wǎng)采訪時表示，晚會也好，直播也罷，這些都是吸引流量的有效方式，“雖然不會對銷售額產(chǎn)生太大的影響，但無形中可為平臺圈一些‘粉絲’，進而發(fā)展成新用戶?！?/p>

中國電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷研究中心專家委員唐興通對中新網(wǎng)表示，直播、競技等碎片化流量是有價值的，可以將上述圈子用戶注意力轉嫁給電商平臺，“在流量碎片化越來越嚴重的今天，電商平臺此舉也是順勢而為。”

怎樣收貨快？平臺推商場收貨方案

今年雙11，更多的電商將環(huán)?？紤]其中。例如蘇寧最近推出一款共享快遞包，快遞員用共享快遞包送完物品，就可以將其折疊起來帶走，省去了顧客購物后留下一堆紙盒需要處理的煩惱，共享快遞包還能循環(huán)利用。

還有物流企業(yè)雙11期間將推出商場收貨模式，稱為了減輕快遞工作人員派件壓力、縮短消費者等待時間，同時也為商場吸引客流，分揀站與代收點合二為一“搬”進商場，逛商場的同時就可把快遞收了。

不過這些物流新現(xiàn)象目前還存爭議，魯振旺分析，這些服務基本和時代脫節(jié)，不符合大眾需求，價值不大。唐興通也認為，從目前來看，消費者接受這種形式的意愿較低，但是在雙11這種特定環(huán)境下，有些消費者可能委屈求全暫時接受。