2017年國慶、中秋假日將至,全國各地群眾出游熱情高漲。為確保廣大游客度過一個幸福、歡樂、祥和的國慶中秋假期,國家旅游局為大家準備了一份《假日旅游指南》。

一、 假日旅游市場預測

國慶、中秋佳節雙節喜相逢,假期疊加構成長達8天的“超級假日”。據國家旅游局數據中心居民出游意愿調查顯示:居民第四季度出游意愿為82.6%,其中64.8%的人選擇國慶、中秋假日到十月底期間出游。預計10月1日至10月8日期間國內旅游人數將達到7.1億人次,國內旅游收入將達到5900億元。預計10月1日至10月7日期間國內旅游人數和旅游收入較去年同期分別增長10%和12.2%。假日旅游市場將呈現以下趨勢:

1. 雙節疊加催熱長線旅游

“超級假日”使居民出游,特別是國內長線出游熱情高漲。調查顯示,國慶、中秋假日期間出游4至7日的受訪者占總受訪人數的48.9%,出游7至30日的受訪者占總受訪人數的17.6%。受金磚會議召開影響,赴廈門旅游深受青睞。根據攜程網旅游預訂數據顯示:三亞、北京、昆明、蘭州、廈門、烏魯木齊、桂林、麗江、西安、上海等目的地受到歡迎,西北和西南地區熱度不減。

2. 消費升級推動出境旅游

受大眾旅游消費持續升級、國際形勢相對穩定、人民幣兌美元匯率走高影響,出境游將迎來小高峰。調查顯示,國慶、中秋假日期間選擇出國游的受訪者占總受訪人數的16.4%,選擇港澳臺游的受訪者占總受訪人數的20.9%。根據途牛網旅游預訂數據顯示:新馬泰、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨、越南等是最熱門的出境短線目的地,出境長線方面,美國、加拿大、澳大利亞、法國、埃及等最受關注,東歐游、非洲游線路成為出境旅游新亮點。

3. 自由出行引領周邊旅游

大眾旅游時代,旅游消費升級換代,游客更注重于旅游的品質。調查顯示,國慶、中秋假日期間選擇自己組織出游的受訪者占總受訪人數的54.3%。從產品需求看,自然風景、名勝古跡、主題公園等是自由行游客最感興趣的目的地。從出游距離看,自由行游客以中短途自駕為主,城市周邊鄉村休閑度假游更受青睞。

4. 差異需求促生主題旅游

不同群體人群呈現出多樣化旅游需求。根據飛豬旅行預訂數據和人民網輿情監測室旅游大數據中心采集游客評論情況顯示:國慶、中秋出境游客中,23至34歲的消費者占比達到了50.9%,以自由行或者半自由行居多。國內游則以家庭出行為主,擁有大型主題公園的城市,以草原、生態等為主的秋游目的地最受游客歡迎。歷史人文博物館、海洋公園、動物園、主題樂園以及郵輪旅行等是家庭游客的首選。

5. 文旅活動唱響民俗旅游

10月4日恰逢中秋節,對既想全家團圓,又想外出旅游的群眾來說,在出游旅途中過中秋、賞月成為假日出行的新亮點。圍繞“旅游+文化”、“旅游+民俗”、“旅游+美食”等打造的賞月、觀潮、品海鮮等特色旅游產品深受大眾喜愛,西部賞秋、秋季登高、京城古都、東北滑雪、海濱沙灘等具有各地特色的休閑體驗活動最受歡迎。

二、 假日旅游目的地選擇攻略

面對假日旅游市場上琳瑯滿目的旅游線路和可以預見的高峰客流,如何選擇以做到旅游體驗感和滿意度的最大化,我們建議采用以下四點原則:

1. 理性旅游享歡樂

理性讓旅游回歸幸福快樂的本源。大眾旅游時代,旅游需求高速增長,在假日期間又集中爆發,形成了山呼海嘯般的客流浪潮。游客要對高峰客流影響個人體驗有清醒的認識,參加假日旅游時保持理性。出行前,要杜絕攀比心態、享樂心態、完美心態,選擇合理的路線和產品。旅途中,要保持理性和樂觀,不一味追求個人旅行獲得的最大化,為他人保留合理的體驗空間。遇到無意磕碰、擁擠排隊、拍照搶畫面等情況時,要保持禮讓與克制。旅途中感到煩躁慍怒時,可以將注意力放到遠方的風景,讓心靈恢復冷靜。

2. 錯峰出門不煩心

錯峰出行將有效改善旅行體驗。一是時間錯峰。多數國內熱門旅游目的地假日旅游接待人次呈現出“中間高,兩頭低”的趨勢,假日前兩日或者最后兩日安排一次短途旅游將使旅途擁堵有所緩解,如前往預計較熱門的地區,可安排假日前提前一天出行。二是交通錯峰。臨近假日,各地交通部門將發布路網提示,預測、監測公路擁堵情況,廣大自駕游客可予以關注,科學選擇行車路線。長途出行,假日前幾天前往較大城市、后幾天前往中小城市的鐵路、民航線路相對寬松,可避開客運高峰。

3. 趨冷避熱賞美景

總有些美景在我們意想不到的地方。一些新興的旅游線路和目的地未受到較多關注,部分熱門的旅游線路和目的地進入相對淡季,在假日期間選擇前往將大大提升旅游的品質,豐富旅行的內涵。為方便廣大游客,部分省(市、區)旅游主管部門根據歷年同期假日旅游情況,整理了一份非熱門旅游線路和目的地關鍵詞,以供參考。

4. 拼假遠行更悠閑

拼假到遠方,獨享與眾不同的假期。平時可自由支配時間不足的在職職工游客可以與單位協商,利用帶薪年休假與國慶、中秋假期及周末假期結合,形成長假期,選擇時間更長、距離更遠的旅游目的地或者獨具特色的深度旅游線路,避開高峰客流,提升旅游體驗。

三、 假日旅游出行提示

收拾好行囊準備出發,我們再次提醒廣大游客以下幾點注意事項:

1. 旅途愉悅勿忘安全

安全是旅游的基本保障。假日集中出行,安全事件發生概率增大,必須隨時防范潛在的風險。注意目的地天氣變化,做好防風防雷防雨等相關準備。注意交通安全,提前檢查車輛,避免在途中發生故障。注意飲食安全,食用新鮮食物,遠離不常見的食材。注意財產安全,財物分開放置,將背包放于身前。注意人身安全,不盲目參加高風險旅游項目。出行前,為自己和家人購買一份旅游意外保險。

2. 一路暢游文明相伴

文明是旅途中最好的風景。出門旅行,每個人都應當成為文明旅游的遵守者、監督者和倡導者。遵守旅游目的地的法律法規、公共秩序和社會公德。尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰。珍惜自然環境,不亂扔垃圾,不傷害草木。保護人文古跡,不在建筑物上涂鴉,不在景區里刻字。講究以禮待人、尊重他人、樂于助人。提倡健康娛樂,抵制封建迷信。

3. 謹防侵權合理維權

公平合理是市場穩定運行的基石。游客要豎立權利意識,合理維護自身正當權益。選擇正規的旅行商,注意查看旅行商是否具有經營資質。簽訂各地旅游主管部門統一印制的規范格式旅游合同,仔細核對各項條款。謹記對于購物和另行付費活動的安排享有知情權和選擇權,拒絕強制消費、捆綁消費。消費時要索取發票,無論參加購物、住宿、游覽、娛樂等活動,發票都是唯一的付款憑據。當疑似發生侵權行為時,依靠各類訴求渠道,合理、合法維權,切忌不加限制地伸張自身的權益,采取過度維權行為。

4. 12301貼心守護等候傾訴

12301是國家旅游服務熱線,通過全媒體交互的方式,為廣大游客提供旅游服務,提升游客旅游體驗。當遇到旅游事項需要咨詢,遇到旅游維權需要投訴,遇到旅游緊急情況需要救援時,都可以電話撥打12301求助。如在旅途中維權不便,可以留存相關證據,待回程后再尋求解決。

親愛的游客朋友們。

旅游是一本書,看過的、聽過的都是故事。

旅游是一幅畫,走過的、路過的都是風景。

旅游是一顆心,裝著最美麗的世界和最美麗的你。

讓我們去旅游吧。擁抱旅游的快樂,分享旅游的幸福,傳播旅游的文明,展示旅游的風采。

國家旅游局預祝廣大游客國慶中秋愉快,旅途順利平安!