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“網絡賬戶可注銷”選擇權應交給用戶

2017年09月06日 15:10 | 作者:江德斌 | 來源:紅網
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“網絡賬戶可注銷了”!近日,有互聯網巨頭更新的服務協議或隱私政策中悄然加了這一項功能。有不少用戶認為“這簡直是剛需”。還有專家接受采訪時表示,這只是開始,未來網絡賬號可注銷或成為“標配”。(9月4日中新網)

網絡賬戶注冊容易但注銷難,是非常普遍的現象,用戶頗為頭疼。從網絡賬戶的使用權益看,注冊和注銷構成一個完整的用戶權益,不應人為割裂,制造賬戶注銷障礙。現在部分網絡公司修改服務協議,加入網絡賬戶注銷功能,有的甚至規定超過一定期限不用就強制注銷,打破了網絡賬戶不可注銷的“潛規則”,可算進步。但從用戶權益來看,網絡賬戶歸屬于用戶所有,具有一定的商業價值,應將網絡賬戶的注銷選擇權交給用戶,由用戶自主決定是否注銷,不能由網絡公司單方面強制注銷。

現在不少網站為了吸引用戶,在注冊方面給予諸多便利,注冊手續簡單,僅有幾個步驟,往往憑借郵箱、手機驗證即可完成注冊。進入移動互聯網時代后,部分網站平臺進一步簡化注冊手續,甚至無需特別注冊賬號,只要手機、QQ、微信等號碼即登錄使用,實際上采取了關聯賬戶后臺注冊模式,用戶的使用數據均被一一記錄下來。但是,當用戶不再使用網站服務,想注銷掉網絡賬戶時,往往困難重重,很多網站不提供注銷服務。

按照互聯網的注意力經濟和流量為王的原則,注冊用戶數量越多,網絡平臺的商業價值就越大,發展潛力和空間也就更為樂觀。諸如BATJ、亞馬遜、谷歌、蘋果等互聯網巨頭,都擁有海量注冊用戶資源,不僅生意做得風生水起,公司體量亦持續增長,均成為行業的龍頭??梢姡脩羰腔ヂ摼W公司的發展基石,它們自然要想方設法阻礙用戶注銷賬戶。

現在網絡平臺提供的服務種類多元化,很多行業都已被互聯網重新塑造,生活網絡化的趨勢愈發明顯,消費者已無法脫離網絡生存。而且,網絡賬戶里面不僅包括個人信息資料,還有大量的網絡操作軌跡、消費數據、行蹤路線等,網絡公司掌握著豐富的數據資源,可以利用信息技術,挖掘出更多的商機。

事實上,對于網絡公司而言,數據比賬戶的價值更大,數據一旦產生,就很難徹底消除掉,而數據又附著于賬戶,把賬戶注銷掉,數據也就失去了意義。不排除部分網絡公司陽奉陰違,明著把賬戶注銷掉了,實際上只是換種方式隱藏起來,以繼續儲存和利用用戶數據。如此,就埋下信息安全隱患,有可能因黑客入侵、盜竊、員工泄密、非法利用等,造成用戶注銷掉賬戶后,依然會蒙受損失。

因此,不僅要把注銷網絡賬戶的選擇權交還給用戶,也要采取監督措施,要求網絡公司徹底清除用戶的賬戶信息和數據,不能私自隱瞞。同時,考慮到互聯網數據的重要價值,為避免用戶后悔注銷賬戶,又無法挽回相關數據,可以對部分數據給予寬限期,等用戶注銷賬戶滿一定時間后,再徹底銷毀掉。

編輯:李敏杰

關鍵詞:用戶 賬戶 注銷

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