調查動機 制圖/高岳

曾經,個人求助只是幾個親朋好友之間的事情。現在,隨著互聯網的發展及眾多網絡工具的出現,個人求助的范圍大大擴展,更多的陌生人加入援助的行列中。

求助范圍擴大、援助者增多,這應該說是好事。然而,隔著互聯網,真真假假難以分清,真正的求助者可能遭誤解受委屈,行騙者也可能賺得盆滿缽滿。

個人通過互聯網求助是怎樣的體驗?存在哪些問題?《法制日報》記者就此進行了調查。

如今,在每個人的微信朋友圈里,時不時會出現一兩條求助募捐信息。每條求助信息背后,都有一個讓人淚下的故事。

然而,偶有出現的求助募捐騙局,讓大家對此類網絡求助有了提防心理,對求助個人或家庭產生質疑。

對于這樣的尷尬局面,發布求助信息者、轉發求助信息者如何看待?

留言給予受助者勇氣

今年5月,家住上海市徐匯區的錢女士通過某網絡平臺發布個人求助信息,目的是為了救助白血病復發的女兒天韻。

2016年4月22日,正讀小學六年級的天韻被上海市兒童醫學中心確診為急性非淋巴性白血病。經過整整1年10個療程的化療,天韻咬著牙挺了過來。

然而,當一家人以為苦日子快要結束時,天韻的白血病復發了。醫生告知錢女士,唯一挽救的方法是做骨髓移植。除了要準備好50萬元到80萬元的治療費用,還要做好一切不順利的思想準備。

錢女士是一名教師,她的丈夫是一名醫生。錢女士告訴記者,從女兒患病起,她就停薪留職專心照顧女兒,丈夫也不得不經常請假,工作和收入都受到了嚴重影響。天韻的哥哥在2015年考取新加坡重點高中的全額獎學金,現正讀中四,每月的生活學習開銷不小。

“因為家庭經濟吃緊,在面臨女兒必須做骨髓移植才能活下去的情況下,我不得已聽從朋友建議通過網絡平臺求助”。錢女士說。

“我當時感覺天都要塌了,但我的女兒一定要活下去。”錢女士這樣描述當時的心情。在朋友介紹用眾籌的方式渡過難關時,錢女士沒有精力去了解相關網絡平臺,她只是在與自尊進行一番斗爭后在現實面前選擇了妥協。

截至7月23日籌款項目結束,籌到的錢雖然距錢女士的籌款目標仍有一定距離,但已經在一定程度上化解了這個家庭的經濟負擔。

“目前籌款都已到賬,孩子還在化療,為移植骨髓創造機會,我們已經全力以赴。雖然女兒病情依然危重,復發后癌細胞耐藥很難控制,但只要有一線希望我們就不會放棄。”錢女士告訴記者,“網絡平臺籌得善款真的幫助家庭緩解了一些經濟壓力,平臺上好心人的留言也給了我更多堅持下去的勇氣。但其實把一個家庭的傷疤全部暴露在外人面前,有時也并不是一件那么心甘情愿的事情。不過,我依然要感謝這個平臺,感謝所有為我女兒提供幫助的好心人。”