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北京超七成老人歡迎移動支付
一項針對什剎海社區百位老年人的調查顯示,超七成老人歡迎移動支付,而且在所有能夠掌握移動支付的老人中,靠自己摸索學會手機支付的占比達到68%。對此,有關專家表示,移動支付不復雜,一般能夠出來購買東西的老人都有能力學習使用,當然仍會有一部分因為視力等身體原因不能使用移動支付的老人,這是極少數的一個群體,社會或商家應當提供彌補的措施。
當很多年輕人在頭腦中將老年人與互聯網,特別是移動支付割裂開來的時候,一個不爭的事實卻已擺在面前:在全社會都走向老齡化的趨勢下,不是老人離不開市場經濟,而是當今市場的盤活越來越離不開老年消費群體。這使得在移動支付為代表的消費前沿,并沒有因為其所謂的技術門檻而將老年人關在門外。日前北京青年報記者做的一項市場調查,印證了這一觀點。
半數65歲以下老年人每天都用移動支付
什剎海是京城比較典型的老年社區。數據顯示,在常住人口中,區域內65歲以上退休老人就有3500多名。北青報記者當天在什剎海周邊發放了100份調查問卷,對55歲至65歲、65歲至70歲以及70歲以上年齡段的老人使用移動支付的情況作了調查。
調查結果顯示,在第一個年齡段里,50%以上老人每天都會使用移動支付。使用范圍包括日常購物、收發紅包、家庭繳費、共享單車。而在65歲至70歲年齡段,33%的老年人每周會使用移動支付3次以上,使用范圍和第一年齡段老人區別在共享單車的使用。而在70歲以上年齡段,33%的老年人每周使用移動支付1次,但使用范圍比較簡單,更多的是在家庭群體中收發紅包。
但也有個例,一名82歲的老人就表示,他能夠使用移動支付日常消費,并親自給北青報記者做了演示。
近七成老人靠自己學會移動支付
出乎北青報記者意料的是,在所有能夠掌握移動支付的老人中,靠自己摸索學會手機支付的占比達到68%。而依靠子女或他人指導的占19%,社區培訓活動指導的占13%。在能夠使用移動支付的老人中,60%以上的老人使用的智能機是子女購買或者淘汰的,30%左右是自己購買的。但更多人表示,如果子女不給買智能手機,自己也會買,因為移動支付或者網上交流已經是日常生活所需。
超七成老人愿意使用移動支付
在所有被調查者中,認為老年人應該使用移動支付的被調查者比例占到了70%以上。很多人的觀念是,既然社會在進步,既然生活中需要移動支付,那我就應該掌握。就好比開車,以前能開車算個技能,現在有個駕照就是生活便利的保證。移動支付也是一樣的道理。
15%左右持觀望態度,除了認為有一定難度,不太好掌握,比如眼花、手抖;還有的認為孩子天天看手機,對身體不好,這些都讓他們對智能手機有所懷疑,繼而對移動支付不置可否。還有7%的老人對老年人使用移動支付持否定態度,認為容易上當受騙。
對此,什剎海社區某養老機構負責人告訴北青報記者,在當今社會,老人的觀念越來越新潮,生活越來越獨立,給自己的人生規劃越來越完善。以前都是子女給聯系養老院,現在自己就主動聯系來了。至于消費理念也日新月異,“想得開,別說換手機,新車新房都不在話下。經常抬腿就是三亞、西雙版納,為啥?那里有自己的房產。至于移動支付更不在話下,養老院吃膩了,或者孩子來探望,隨時可以叫個外賣,都是線上下單支付”。
編輯:李敏杰
關鍵詞:支付 移動 老人 手機