剛剛宣布新負責人上任沒多久,Airbnb就再一次將目光聚焦到中國市場。6月27日,Airbnb宣布和支付寶聯合推出“愛彼迎旅行儲蓄”,游客不僅可以通過設置旅行行程,讓系統自動預估這次旅行所需的費用。Airbnb聯合支付寶推出的這項功能,其中一個主要目的便是利用支付寶的用戶切入中國市場。實際上,Airbnb自今年3月宣布中文名字以來,一直動作不斷,在任命新帥之后,又馬不停蹄地針對中國研發新產品。當前中國短租市場中,途家、螞蟻短租等一直占據C2C短租市場的半壁江山,而Airbnb所面臨的除了克服水土不服的問題,還有一個問題便是如何搶奪用戶。此次Airbnb能否實現逆襲,仍然要看國內用戶是否買賬。

聯手支付寶推新產品

6月27日,Airbnb宣布與支付寶聯合推出“旅行儲蓄”。據Airbnb方面介紹,“旅行儲蓄”能夠用新奇有趣的方式幫助旅行者累積旅行基金,以便讓他們能夠更快通過Airbnb實現旅行。

據了解,旅行者可以打開支付寶中的“旅行儲蓄”,通過設置旅行地點、旅行天數、旅行人數和出行日期等,系統便會自動預估出這次旅行所需費用,以及平均每天所需存儲的金額。當用戶在“旅行儲蓄”完成設置之后,系統會將錢周期性的存入余額寶。同時,用戶可以隨時在頁面上查看“旅行儲蓄”中的存錢狀況。

Airbnb中國區市場部負責人陳慕儒表示,Airbnb意在通過這個活動,讓用戶進行“儲蓄”,從而鼓勵中國年輕的旅行者通過Airbnb去旅行。根據Airbnb的一項調查顯示,旅行消費在中國千禧一代年輕人的消費結構中占有很大比例,超過四成的受訪者認為如果突然擁有了一筆錢,他們更傾向于直接用來旅行,而不是去進行固定資產投資。

有業內人士分析指出,實際上Airbnb更多定位是年輕用戶,而使用支付寶的人群很多一部分也是年輕用戶群體,顯然在定位上可以相匹配。而通過對接本土支付企業,既可以到達本土營銷的噱頭,又可以借助支付寶的用戶拓展自己的用戶群。

據艾媒咨詢發布的2016年中國App活躍用戶排行榜數據顯示,支付寶活躍用戶量為32.73%,僅排在微信和QQ之后,位列第三。

借本土企業搶奪短租用戶

今年3月以來,Airbnb在推出中文名字“愛彼迎”之后,一直動作不斷,在任命新中國區負責人之后不久,又馬不停蹄地聯合中國在線本土企業針對中國市場研發新產品,拓展用戶。

6月1日,Airbnb方面宣布葛宏擔任Airbnb全球副總裁,隨后又聯合螞蜂窩大打營銷牌。據介紹,螞蜂窩在官方微博正式發起一場主題為“愛是一場未知的旅行”的活動預熱,并在隨后推出一個H5正式開啟預約,而用戶可以看到10個未知旅行目的地提示線索和房東信息,并預定秒殺,這其中就包含Airbnb方面住宿等房源信息。

據接近Airbnb的業內人士透露,后續不排除Airbnb欲借助其他國內本土在線企業,推出新的產品或做新的營銷。甚至此前Airbnb還曾傳出和中國短租企業途家進行合作的“緋聞”。

實際上,Airbnb垂涎中國市場由來已久。據了解,創立于2008年8月的Airbnb目前已是全球最大的C2C互聯網短租平臺,業務滲透至191個國家,超過6.5萬個城市,擁有超過300萬套房源。但中國市場被忽視的時間有點長,直到2015年,Airbnb才正式宣布進軍中國市場。

有業內人士坦言,雖然Airbnb在世界范圍內的房源超過300萬套,但是對比中國強有力的本土競爭對手途家、螞蟻短租、小豬等,它的中國本土化進程還有不小的差距。顯然,通過與本土支付企業或UGC企業合作,進而挖掘中國市場潛在用戶。

收攬用戶仍需靠產品

客群匹配既能給余額寶帶來新的資金,又能幫助Airbnb擴展短租用戶,這款在支付寶App里新增的“旅行儲蓄”工具,似乎已經賺足了吆喝和眼球。但是,比起實用的產品,“旅行儲蓄”更像是支付寶和Airbnb的聯合營銷,噱頭大于效用。

北京商報記者在使用“旅行儲蓄”時發現,如果要把它當做旅行儲蓄的工具,實用性的提升空間還有很多,比如旅行地點只能選擇一個城市,但是大多數旅行者出境游時不會只去一個城市,而且一些城市還未囊括可選擇的目的地,比如“加德滿都”在系統中未能搜索到;其次在旅行人數上,選擇共享房屋的旅行者多是結伴出行,而系統并未設置AA制這樣的選項,錢數計算為一人承擔;比如當旅行者把計劃定在10月,但顯然國慶假期去曼谷的出行成本要高于8月,但該系統不能智能性的隨之調節。同時,如果旅行者需要提前訂機票和酒店的話,這樣的儲蓄也不適合半年以內的規劃。

不久之前,Airbnb找到彭于晏做了最新的推廣廣告,上線了“故事”這一功能。此后一系列的動作都讓Airbnb投入了很多營銷。有業內人士建言, Airbnb或許需要以本土化的服務和產品來打動用戶,比如接入微信登錄、支付寶支付、提供中文客戶服務等本土化服務,從而加速擴張中國短租市場。

北京商報記者 關子辰 王勝男