對于女兒的管理，秦芳大多采用簡單粗暴的方式，除了之前的兩次摔手機，她還試過拔掉家里的網線，但小蕓通過搜索找到了附近另一個網絡端口，繼續沉迷在游戲世界里。

北京師范大學心理學博士劉朝瑩表示，孩子沉迷網絡游戲，部分家長不是監管缺失，而是管得過多導致適得其反；同時一些家長只是單純監管孩子玩游戲，反而忽略了親子關系、和睦家庭氛圍的經營和建設。

對于小蕓的情況，劉朝瑩認為，家長首先應該知道孩子在游戲中想得到什么，“她到底是想獲得一種成就感還是想交更多的朋友，或者只是為了逃避家庭，宣泄不滿情緒。”

劉朝瑩說，只有摸清楚了這點，才能根據孩子不同的心理需要做相應的調整。相反，一些太過簡單的處理方式，或者只是單純的講道理，并不一定能起作用。家長本身也需要改變自己不好的教育習慣和教育理念。

今年4月，秦芳曾帶女兒到杭州向心理醫生求助，得到的答案是，暫時不再跟小蕓提學習的事，而是想辦法轉移她的注意力，讓小蕓在生活中找到新的興趣點。為此，她和女兒報名了一個旅游團的4天親子游活動，將于7月7日啟程。

但7月2日以來，秦芳和小蕓幾乎陷入“冷戰”。

當天小蕓再一次通宵玩完游戲睡覺后，秦芳瞞著小蕓來到手機維修店，將小蕓的手機重設了密碼。

醒來的小蕓發現手機密碼錯誤，打不開手機，向秦芳詢問密碼。秦芳推說是手機故障，小蕓大發脾氣，將秦芳現在用的一部舊手機摔壞。

也因為這次“改密碼”風波，昨日，小蕓突然說不去親子游活動了。

她只想“拿回”自己的手機。

(文中秦芳、小蕓、王一明、小杰均為化名)

新京報記者 王飛翔 陳奕凱 游天燚