為了更好提供服務，減少企業來回窗口辦事的經濟成本和時間成本，省環保廳積極推行“不見面”服務模式，對所有行政許可事項進行疏理，簡化辦事流程，大部分許可事項做到了“不見面”審批。

原來送件、取件均需企業經辦人親自到政務大廳服務窗口，時間成本，交通成本都高。推行“不見面”審批服務后，辦事企業僅需將所辦許可事項的材料通過快遞送達窗口，窗口人員收到材料后轉送后臺有關部門，辦結后再通過江蘇郵政EMS專遞服務送達辦事企業。

方偉介紹，所有審批服務事項“應上盡上”，覆蓋全省行政審批、便民服務、公共資源交易、信用信息服務、統一線上支付諸多政務服務，提供辦事指南、網上受理、進度查詢、結果公示、辦事評價等標準服務。

對政府網上服務不滿意？盡管給差評吐槽，整改不到位必須追責

蘇州市民陳女士喜歡網絡購物，在電商平臺購物，她所有的瀏覽痕跡包括購物車里曾購商品、喜好、評價、追蹤、查詢等，只要輕點鼠標都能查到。類似功能在剛剛上線的江蘇政務網同樣具備。

“如不滿意，可給差評，歡迎吐槽。”方偉說，政務服務無止境，要以現在的吐槽換取群眾未來更多的點贊。而差評的服務事項，政務服務管理部門將通過政務服務網行政效能系統反饋給業務部門，限期整改，整改不到位群眾不滿意的，將追究部門和經辦人的責任，并在考核中體現。

江蘇政務服務網還能提供便捷的網絡生活服務。只要市民通過自己唯一身份注冊的端口登陸，辦理水電氣繳費、提取公積金、咨詢社保、個人證照等等，將被集中在你個人數據庫內，無論何時，登錄一查便知。

江蘇政務服務網還為企業和個人實名用戶開設個性化專屬空間，對接各級各部門政務服務信息資源，集聚企業或個人的基本信息、證照信息、第三方報告及其自制信息。而個性化服務也很給力，可以通過唯一身份標識二維碼，記錄身份信息、證照信息，在用戶中心，可以看到正在辦事的進度、已辦結的公示、“你的繳費”、“你的關注”、“你的收藏”等，還可以通過大數據分析給你推薦其他服務。

喲，支付寶、芝麻信用也來這兒跪安啦！政府、電商，都由著我指點江山，東哥一下子真有點兒“萬物皆備于我”的洋洋得意啦！