斬?cái)嗬骀湥瑖?yán)懲進(jìn)店購(gòu)物

導(dǎo)游李元(化名)過去一直視帶客人進(jìn)店購(gòu)物為旅游業(yè)的“行規(guī)”，而這一次，他卻因此受到了嚴(yán)肅處理。

6月15日，李元一如往常帶團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)入大理古城大理寶藏玉器店購(gòu)物。他不知道，這一切都被云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的暗訪小組看在了眼里。

這支旅游團(tuán)隊(duì)是麗江黑白水國(guó)際旅行社有限公司組織的，在導(dǎo)游的出團(tuán)單上赫然寫著“大理寶藏”購(gòu)物的行程安排，而這正好違反了《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》和《旅游法》的規(guī)定。

據(jù)此，大理州旅發(fā)委給予該旅行社罰款30萬元、直接責(zé)任人罰款1萬元的行政處罰，吊銷李元導(dǎo)游證。同時(shí)，工商、稅務(wù)、公安、物價(jià)、旅游等部門聯(lián)合對(duì)大理寶藏玉器店進(jìn)行調(diào)查，了解其是否有違法違規(guī)行為。

無獨(dú)有偶。在此案查處前的6月1日，昆明市旅發(fā)委在執(zhí)法檢查中，發(fā)現(xiàn)昆明瑞諾旅行社有限公司在接待一個(gè)有22名游客的散拼團(tuán)時(shí)，指定到昆明市紫云青鳥景區(qū)內(nèi)部購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物。據(jù)此，昆明市旅發(fā)委給予該旅行社沒收違法所得，并處吊銷經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。

中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者注意到，4月15日實(shí)施的《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》中，最嚴(yán)厲的一條就是取消定點(diǎn)購(gòu)物，嚴(yán)禁變相安排和誘導(dǎo)購(gòu)物。

“只有斬?cái)噙^去已經(jīng)形成的利益鏈條，才能解決旅行社普遍存在的低價(jià)游經(jīng)營(yíng)模式。”余繁說。

據(jù)悉，在全省查處的276起案件中，有107起是旅游部門查處的。其中，涉及旅行社的52起，涉及從業(yè)人員的55起。這些從業(yè)人員主要是導(dǎo)游，在48起違法違規(guī)案件中，指定購(gòu)物和無資質(zhì)從事導(dǎo)游工作的有9起。而旅行社存在的問題，則是指定帶團(tuán)購(gòu)物、組織不合理低價(jià)游、虛假宣傳、向不合格供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品、委派無資質(zhì)導(dǎo)游從事導(dǎo)游工作等。

“在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下，由于一些導(dǎo)游被旅行社逼迫要求完成任務(wù)，使得導(dǎo)游一方面充當(dāng)了不好的角色；另一方面，自己的權(quán)益也受到損害。”余繁說，在整治中，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過電子化監(jiān)管對(duì)導(dǎo)游、旅行社進(jìn)行管理，只要帶游客進(jìn)店購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起。