三個(gè)月實(shí)習(xí)期結(jié)束要退房的時(shí)候，中介來(lái)了一幫人，開(kāi)始找各種毛病。

先是說(shuō)空調(diào)的遙控器丟了?！拔覀儺?dāng)時(shí)入住的時(shí)候，房子里面雖然有一部空調(diào)，但是根本就沒(méi)有遙控器啊?！睍澡凑f(shuō)，怎么解釋都沒(méi)有用，只能自認(rèn)倒霉，都怪自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始驗(yàn)房的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)檢查。

中介環(huán)顧一周，指著房屋高處的幾處臟點(diǎn)說(shuō)是租客弄的，也要扣錢(qián)。“我們就無(wú)語(yǔ)了，平時(shí)我們幾個(gè)學(xué)生白天都在單位實(shí)習(xí)，晚上才回來(lái)住一下，在屋里待的時(shí)間都很少，而且那么高我們都?jí)虿坏?，怎么去弄臟啊。就算這些是我們弄的，也不用1800元那么多錢(qián)吧?！?/p>

曉璐找來(lái)幾個(gè)北京的男同學(xué)一起理論，中介見(jiàn)形勢(shì)不利，竟叫來(lái)一伙看似黑社會(huì)的壯漢，要把他們連人帶東西一起趕出去?！皩?shí)在惹不起了，我們最后只好妥協(xié)放棄了押金。當(dāng)時(shí)已經(jīng)耗到晚上11點(diǎn)多了，外面黑漆漆的，一幫人拉著行李到樓下，有人都忍不住哭了?！?/p>

再后來(lái)，曉璐工作后和朋友合租了一套房，房子還沒(méi)到期房東就要把房子收回去，中介就上門(mén)收房了，讓一兩天之內(nèi)就馬上退房，還非說(shuō)廚房的櫥柜門(mén)壞了是他們弄的，讓租戶(hù)分?jǐn)?，每人賠1000元錢(qián)。最后好說(shuō)歹說(shuō)，曉璐還是賠了500元錢(qián)。因?yàn)榕R時(shí)找不到住的地方，只好到朋友家借宿了一段時(shí)間。

“經(jīng)過(guò)這幾次租房經(jīng)歷，我是一點(diǎn)也不想再跟中介打交道了，后來(lái)都是直接找房東。”曉璐說(shuō)，感覺(jué)中介機(jī)構(gòu)大部分都不完善，也沒(méi)有職業(yè)道德，不管租戶(hù)之前在簽合同和交房時(shí)怎么注意，它總能給你找到扣押金的理由，而且維權(quán)起來(lái)也特別麻煩。

如今已在北京買(mǎi)房的江曄回憶起租房生活時(shí)說(shuō)，當(dāng)初租房的時(shí)候，從網(wǎng)上看到合適房源，就聯(lián)系了中介，結(jié)果到了店里，中介說(shuō)那個(gè)房源沒(méi)有了，又說(shuō)會(huì)幫忙介紹更好的房源，挑來(lái)挑去性?xún)r(jià)比都不如網(wǎng)上掛出來(lái)的房源好。

最后過(guò)了半個(gè)月，好不容易找到一個(gè)還比較合適的房，跟中介、房東一起簽了一年的三方合同，當(dāng)時(shí)也跟房東說(shuō)好，之后再續(xù)簽就不再通過(guò)中介了，省得還要給中介付一個(gè)月房租作為中介費(fèi)。

結(jié)果，每年一到簽合同的月份，中介必然要給房東打電話(huà)，說(shuō)“知道現(xiàn)在房租又漲了多少了嗎？哎呀，您把房子騰出來(lái)我重新給您往外租吧，保證比現(xiàn)在房租高”。

之后就一定會(huì)收到房東的“奪命連環(huán)CALL”要求漲價(jià)，每每都拿出中介的報(bào)價(jià)來(lái)說(shuō)事。結(jié)果就是平均每年至少也要月租漲500元?！爱吘拐覀€(gè)合適的房子不容易，就算找到了還要搬家，換個(gè)房東重新打交道，還要再支付一筆中介費(fèi)用，太麻煩也不劃算?！苯瓡险f(shuō)。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到，除了和中介、房東簽訂三方，還有一種就是房東跟中介簽定了委托代理協(xié)議，將房子委托給中介。在這種情況下，中介手中操控房源，有些中介還會(huì)從中抬高租金價(jià)格。

“現(xiàn)在的中介比起以前服務(wù)規(guī)范多了，尤其是幾家大的中介，還是比較規(guī)范的。但是保不齊中介人員素質(zhì)參差不齊啊。”江曄說(shuō)。

2016年6月，住建部通報(bào)了七起房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違法違規(guī)典型案例。江曄注意到，這七起案例涉及的違法違規(guī)行為主要有：中介機(jī)構(gòu)不如實(shí)向客戶(hù)告知抵押信息、偽造納稅聯(lián)系單偷逃稅費(fèi)、違規(guī)代理銷(xiāo)售商品房、違規(guī)代理出租經(jīng)濟(jì)適用房、不按規(guī)定備案，以及中介人員以個(gè)人名義違規(guī)承攬業(yè)務(wù)收費(fèi)、違規(guī)參與出租“群租”房等。

政策保障網(wǎng)漸織就

中央已經(jīng)明確，實(shí)行購(gòu)租并舉，培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，是深化住房制度改革的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民住有所居目標(biāo)的重要途徑。

近期，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)規(guī)范發(fā)展住房租賃市場(chǎng)提出明確要求，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見(jiàn)》，住建部和地方也開(kāi)始層層部署落實(shí)，規(guī)范租賃市場(chǎng)秩序、加快住房租賃市場(chǎng)立法、多渠道增加租賃住房有效供應(yīng)等系列政策蓄勢(shì)待發(fā)。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)陸克華近日表示，今年住建部將把規(guī)范住房租賃市場(chǎng)作為房地產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊住房租賃市場(chǎng)上的違法違規(guī)行為，大力整治“黑中介”“黑二房東”，凈化住房租賃市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)租房群眾的合法權(quán)益。

規(guī)范和發(fā)展租賃市場(chǎng)的具體舉措還包括：加快住房租賃市場(chǎng)立法，通過(guò)立法，明確租賃當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，建立穩(wěn)定租期和租金等方面的制度，逐步使租房居民在基本公共服務(wù)方面與買(mǎi)房居民享有同等待遇；多渠道增加租賃住房有效供應(yīng)；大力發(fā)展公租房，推動(dòng)公租房貨幣化；加強(qiáng)住房租賃市場(chǎng)監(jiān)管。