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春運火車票刷票藏陷阱:黃牛設計假訂票截圖騙錢

2017年01月03日 07:17 | 來源: 新京報
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用某軟件刷票兩天,張麗終于收到搶到票的通知。扣款信息顯示2張388元,過了一會兒,她收到12306官方的訂票通知郵件,發(fā)現(xiàn)票價是338元。

究竟什么地方多花了50塊?張麗查看訂單信息沒有找到答案,最后她重新模擬了一遍訂票流程,才發(fā)現(xiàn)除每張5元錢的正常手續(xù)費外,每張票還有20元的“高速搶票費”。“根本不知道什么時候花的這個錢,這樣跟黃牛有什么區(qū)別?”張麗覺得自己“中了套”。

新京報記者打開10款搶票軟件,發(fā)現(xiàn)在這些軟件的支付頁面,所有的搶票軟件都默認勾選了“加速套餐”,有的還將保險捆綁銷售。

12月28日,記者登錄某訂票頁面,顯示可預約未開售的火車票。點擊“預約搶票”,系統(tǒng)自動勾選了“極速搶票套餐”30元,備注“極速網(wǎng)絡+50元酒店紅包”,另有“VIP專人搶票套餐”66元。而不花錢的套餐則被標注為“低速搶票(成功率較低)”。到了12月30日,“極速搶票套餐”變成了“20元交通意外險”。

類似情況還出現(xiàn)在另一款訂票軟件上。在預約搶票時,出行保障一欄自動勾選了30元的保險,選項下面一行小字寫著“極速刷票,成功率提高80%”,還有20元的“高速刷票,成功率提升50%”;不購買的選項下注明“當前排隊人數(shù)過多,建議購買套餐”。此外,如果有購票備選方案,選擇20個車次,需另支付227.5元。就這樣,火車票還未搶到手,除票價外又多支付了200多元。

此外,鐵友火車票、智行火車票、訂票助手、高鐵票務等軟件,雖可選“余票監(jiān)控,搶到再付款”,付款時都自動勾選“加速包”。在鐵友和智行軟件上,記者將加速包金額減到0,但再進行下一步,加速包又自動跳轉(zhuǎn)為5元。記者體驗發(fā)現(xiàn),“加速包”金額越高,搶到票的成功率也越高。在智行火車票軟件上,售價200元的“加速包”成功率預估83.9%。

搶到火車票付款時,上述軟件均默認勾選了保險項目,途牛旅游默認的30元“火車意外險”,甚至沒有取消選項。記者在鐵友火車票軟件上搶到票后,智行火車票軟件也出現(xiàn)了搶到票的通知,在付款頁面,同樣需要支付“加速包”。

免費軟件能賣錢

網(wǎng)絡商家提供免費搶票軟件收取費用,平臺禁止銷售

姜昊決定自食其力。他在一淘寶網(wǎng)店花60元購買了一款搶票軟件,安裝后不間斷刷了3天也沒能搶到票。讓他氣憤的是,這款軟件在網(wǎng)上可以免費下載。姜昊找店家理論,對方卻承認軟件免費,稱收取的是“分享、安裝和軟件使用指導費”。

新京報記者在淘寶搜索“火車票 搶票”,隨后彈出了73個與檢索關鍵詞相關聯(lián)的虛擬商品。其中,46個為售賣搶票軟件,22個為可提供代買火車票服務,價格從10元到100元不等。同時這些店鋪的商品都非常少,大多數(shù)只有搶票軟件。個別店鋪還有衣服、鞋子等商品,但銷售量大多為0。

記者隨機買了10個軟件,在與數(shù)位賣家的買前對話中,對方都表示軟件的名稱不方便透露,但記者購買后發(fā)現(xiàn),這些賣家售賣的其實都是一款名叫“12306bypass”的軟件,這就是姜昊購買的可以免費下載使用的“刷票神器”。

“鐵路部門禁止搶票倒票,所以軟件名義上是免費的”,一位商家自稱和軟件開發(fā)者是合作關系,提供軟件“推廣、安裝和后續(xù)使用服務”,并收取費用。

在12306bypass官網(wǎng)的免責聲明中記者看到:12306Bypass(亦稱分流搶票)的發(fā)布和使用均不收取任何費用。拒絕任何人或任何實體進行出售,嚴禁用于商業(yè)謀利用途。軟件開發(fā)者通過官網(wǎng)無奈表示:“2014年春運接近于暴走的年代,而這時候淘寶賣家也來搗亂,他們賣著免費的軟件,價格卻高達30元。”

12月28日下午,就網(wǎng)售搶票軟件情況,新京報記者聯(lián)系了淘寶客服人員,在對方發(fā)來的“禁發(fā)商品及信息名錄及對應違規(guī)處理”中,明確列入了“秒殺器以及用于提高秒殺成功概率的相關軟件等干擾淘寶正常秩序的軟件或服務”。淘寶客服人員也明確向記者表示,火車票搶票軟件屬于違規(guī)商品,禁止在淘寶網(wǎng)上售賣。

如直接檢索“火車票搶票軟件”,淘寶官方會提示:根據(jù)相關法律法規(guī)和政策,無法顯示“火車票搶票軟件”的相關寶貝。記者多日觀察發(fā)現(xiàn),售賣搶火車票軟件的鏈接有效期很短,多為一天或半天甚至數(shù)小時。在記者購買完搶票軟件并申請退款后,商品鏈接數(shù)分鐘后便失效。

編輯:秦云

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