乘地鐵一時大意丟失珍貴錢幣收藏冊，失主楊玲求助民警，3天后東西被找到了。11月13日，失主楊玲專門拿著趕制的錦旗送到民警手中表達謝意。

11月7日21時，乘客楊玲到地鐵韋曲南站警務室報稱其下車時不甚將一本美元收藏冊遺失在座位上。出站后意識到收藏冊丟失，立刻報警求助。警務室輔警何俊超立刻調取本站監控，并與地鐵公司站務和保潔進行詢問有無遺失物，尋找未果。后經輔警張宇、何俊超三天的不懈努力，獲知當天電客車四組司機收車后發現收藏冊，由于尚在值班，遂將收藏冊暫時保管。11月10日20時，在地鐵站務人員、保安和安檢的見證下，何俊超將楊玲所遺失收藏冊發還失主。

11月13日17時，乘客楊玲專程前往韋曲南站警務室送來錦旗，感謝西安市公安局地鐵分局韋曲南站派出所值班警官耐心幫助和為民服務的工作態度。“心系人民 為民辦事”熠熠生輝八個金色大字，表達了市民對地鐵民警情系群眾，為民解憂的真實寫照。（王濤）