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北京市昨起正式供暖 投訴24小時不解決按比例退費

2016年11月14日 09:02 | 來源: 京華時報
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昨天下午2點半左右,記者在王先生家中發(fā)現(xiàn),室內溫度計顯示屋內僅有15℃。京華時報記者

王悅攝

昨天是北京市正式供暖第一天,北京市1300余家供熱單位已開始正式供暖。從昨天零時開始,北京市居民家中室溫須達到18℃。如室溫不達標,居民可撥打熱線電話投訴,供熱企業(yè)須在1小時內回復,并在6小時內入戶測溫、調節(jié)和檢修。市熱力集團也開始入戶測溫,將對集團管轄范圍內的133萬用戶進行抽測。 京華時報記者衛(wèi)張寧

熱力集團將“逢5測溫”

昨天上午,市熱力集團來到位于四惠附近的惠民園8號樓進行入戶測溫。在市民陳先生家中,工作人員拿出測溫儀在客廳、衛(wèi)生間、臥室等不同朝向的區(qū)域開始測試,根據(jù)顯示結果,陳先生家中各區(qū)域的溫度都在21℃以上。陳先生介紹,家里的暖氣片是3日左右開始熱的,平時在家穿單衣都感到很暖和。

“因為測溫的這戶是西曬,全天只有不到兩個小時的日照,這棟樓其他用戶家里溫度肯定比這個高。”熱力集團工作人員說。據(jù)介紹,采暖季期間,熱力集團將繼續(xù)“逢5測溫”,即在供熱季的每月5日、15日、25日,到居民家中現(xiàn)場抽測室內溫度,遇極端嚴寒天氣和重大節(jié)日還將增加入戶測溫次數(shù),及時了解用戶家中的供熱情況,保障達標供熱。

編輯:梁霄

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