鄒慧對此很無奈。據她介紹，在醫院工作了30多年的她，目前一個月工資只有4000多元。之前她們也會遇到類似的工作失誤，基本都是1萬元以內的，不能追回的就自己補上了，“但是這次這個錢太多了，我承擔不了。”

江蘇諾法律師事務所律師趙子耀告訴澎湃新聞，一般解決此類糾紛，第一步是協商，協商不了的，最好是起訴。就這件事來說，有兩點起訴理由：其一是由于會計的工作失誤，把本來不該給患者的錢，多給對方了，對方屬于典型的不當得利，醫院可以起訴；其二，如果他該付的醫療費用還沒付掉，這還屬于醫療服務的合同糾紛。“不管按照哪種理由，對方肯定敗訴，起訴成本也不高。”

但是，以誰的名義來起訴才合適呢？

據趙子耀介紹，這個案子以醫院的名義起訴才能名正言順，“以會計名義起訴并不合適，因為會計的工作失誤是給醫院方造成了損失，而非給會計本人造成損失，要是能追到錢，也是要返還給醫院，而不是會計自己。所以，醫院是權利人，應該由醫院來起訴才是合適的。”

趙子耀表示，通過訴訟途徑可以立馬凍結當事人的賬戶，“為下一步追查還能有個好的基礎。要不然，如果他把錢花完，或者轉移掉了，就沒有這個條件償還了，就更難追回錢了。”

不過，他也提到，是否起訴，決定權在醫院，醫院有放棄起訴的權利。如果醫院不愿起訴，可能是有別的考慮。