下列五種情況下消費(fèi)者可以選擇更換或退貨： 1、從銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏； 2、在“三包”有效期內(nèi)，嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)做兩次修理仍然沒(méi)有排除故障，或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障； 3、在“三包”有效期內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)變速器累計(jì)更換兩次，或它們的同一主要零件累計(jì)更換兩次仍然不能正常使用； 4、在“三包”有效期內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車(chē)身當(dāng)中的同一主要零件累計(jì)更換兩次仍然不能正常使用； 5、在“三包”有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。 

奧迪新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)遭腐蝕

注意： 在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，存在下列情形之一的，經(jīng)營(yíng)者對(duì)所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任： (一)消費(fèi)者所購(gòu)家用汽車(chē)產(chǎn)品已被書(shū)面告知存在瑕疵的； (二)家用汽車(chē)產(chǎn)品用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的的； (三)使用說(shuō)明書(shū)中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的； (四)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的； (五)因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞的； (六)因不可抗力造成損壞的。

同時(shí)你可以參考《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》已經(jīng)2012年6月27日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會(huì)議審議通過(guò)。自2013年10月1日起施行。您可以參考一下具體的條例及細(xì)則。目前來(lái)說(shuō)，在此辦法實(shí)施之前，國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段法律法規(guī)條文對(duì)于退換車(chē)方面確實(shí)沒(méi)有明確的界定。所以操作起來(lái)還是會(huì)存在一定的難度的。如果實(shí)在不行建議您可以直接到中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán)，以期盡快幫助您以合理方式解決問(wèn)題。