就在其他旅客上前詢問安檢引導員的時候，張女士突然拉著行李車后退，然后沖上去企圖闖關，再次被引導員攔下的時候，她悍然伸手，扇了安檢引導員一耳光!
引導員臉上瞬間一片紅印，她說“當時腦子嗡嗡一片，一下子什么都聽不到了。”
一巴掌將安檢員打耳聾
“行李寄存處也不遠啊，就在旁邊100米。”說起來，大家都很納悶為什么張女士會突然暴起打人，女安檢引導員也很委屈，自己只是執行本職工作，并不是有意刁難張女士。
現場執勤的安檢隊長趕來，立刻報警。
機場航站樓派出所的凌警官告訴錢報記者，當時就有旅客對張女士說“你怎么能這樣呢，打人是不對的”，張女士就馬上罵回去“不要你多管閑事!”
然而，看到趕來的民警，張女士立即表示了悔恨，并且愿意向安檢引導員道歉。
被打的安檢引導員是浙江旅游職業學院的實習生小夏，今年20歲。平時工作主要是流動執勤，協助維護秩序。
小夏被打后，當時就出現了失聰的癥狀，她站在崗位上默默流淚。同事們趕緊把她送往醫院，目前診斷是“神經性耳聾”。
根據治安管理處罰條例，張女士已被處7天行政拘留和200元罰款。
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