三星電子稱雖然仍在調查近期報道的Note7更新機起火事件，但考慮到消費者的安全，在與韓國國家技術標準院等相關機構進行溝通后作出了上述決定。三星電子同時表示，將盡快出臺Note7手機退貨等后續措施。

韓國國家技術標準院也于11日發表聲明，確認Note7手機可能存在新的缺陷，建議停止Note7的使用、更換及銷售。但記者注意到，三星電子發布的韓文版公告并未提及建議消費者停止使用Note7手機。

受此消息影響，三星電子公司股價11日開盤即大跌4.76個百分點。

三星電子公司10日下午發表公告稱，由于近期Note7手機發生起火事件，為詳細調查和加強品質管理，正在對供應量進行調整。當天稍早前，韓聯社援引三星電子公司一家供應商的表態報道稱，由于近期相繼發生的手機起火事件，三星電子公司決定暫時停止生產Note7手機。

三星電子公司上月宣布由于電池缺陷在全球多個國家和地區召回蓋樂世Note7手機，并對這款手機進行更換，但近期陸續有媒體報道更新機起火事件。