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滴滴,請從漲價沉醉中醒醒
最近滴滴、優(yōu)步漲價之勢頗為生猛,將合并之初不漲價的宣示拋到九霄云外,也令習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)時代低價或免費午餐的小伙伴們有點“蒙圈”。
這個周末,筆者一位同事點開滴滴準(zhǔn)備出行,軟件顯示計價69元,價格如此之貴令他心慌,只好打了輛出租車,結(jié)果到了目的地,計價表顯示38元,價差之大令其愕然。
實際上,滴滴、優(yōu)步的漲價之旅早已開始,雙方宣布合并不久就悄然漲價,兩倍溢價是家常便飯。近期雖然略微回落,但這個雙休,瘋狂再現(xiàn)。
怎樣看待“兩家合一家”之后的漲價潮?平心而論,只要不涉及壟斷,網(wǎng)約車根據(jù)市場供需,適當(dāng)調(diào)節(jié)價格,倒也并非完全不可接受。
按筆者以前的叫網(wǎng)約車經(jīng)驗,從家到單位,車費五六塊是常事,基本在傳統(tǒng)出租車價格的一半以內(nèi),低得自己都不好意思。但過低的價格,必使網(wǎng)約車難以為繼。就近期情況看,滴滴、優(yōu)步漲價是不爭事實。特別是這個雙休日,滴滴、優(yōu)步在杭州市中心的漲價更是令人咋舌。但考慮到本周末西湖景區(qū)超常規(guī)的人山人海,這種離譜的價格恐怕難以構(gòu)成普遍性探討的基礎(chǔ)。
但是,但是來了。價格究竟?jié)q到什么程度合理?怎么個漲法,是直接坐地起價,還是意識到自己的責(zé)任做點什么?
筆者以為,目前滴滴、優(yōu)步價格漲幅過大、節(jié)奏過快。現(xiàn)在,滴滴、優(yōu)步價格已基本超越傳統(tǒng)出租車,起碼與之持平。到了用車高峰期,更是遠(yuǎn)超傳統(tǒng)出租車。但是,傳統(tǒng)出租車是在有著高昂的“份子錢”以及飽受詬病的壟斷運營體制下才有現(xiàn)在這個價格水平,網(wǎng)約車卻以分享經(jīng)濟為基礎(chǔ),極具成本和規(guī)模優(yōu)勢。
目前,滴滴、優(yōu)步行業(yè)規(guī)模巨大,但在管理、安全方面投入有限。車輛不是自己的,這比傳統(tǒng)出租車省下巨大開支。滴滴、優(yōu)步甚至連對乘客的人工客服、投訴電話都沒有。傳統(tǒng)出租車公司都是區(qū)域性的,但滴滴、優(yōu)步卻是全國性的。就杭州來看,今年4月運管部門給出數(shù)據(jù),杭州注冊網(wǎng)約車司機為30萬。多個報道顯示,滴滴全國注冊司機超1000萬人。合理推測,優(yōu)步不會差太多。保守推測,滴滴、優(yōu)步每天的接單量起碼在數(shù)千萬人次甚至超億人次。也就是說,每一筆訂單多收一元錢,滴滴、優(yōu)步營收就多出數(shù)千萬元。這種規(guī)模經(jīng)濟,任何傳統(tǒng)出租車都難以望其項背。
而考慮到滴滴、優(yōu)步的漲價是雙管齊下——一邊對乘客漲價,一邊對司機加大提成,目前滴滴對司機收取提成比例已達20%,其獲取的收益就更是令人咋舌。
當(dāng)然,咱不能看著人家賺錢就眼紅。畢竟,人家當(dāng)初打江山的執(zhí)著和創(chuàng)意值得欽佩。但根本性問題在于,你賺這份錢的同時,究竟有無盡到企業(yè)責(zé)任,保障司機乘客安全,強化服務(wù)質(zhì)量?特別是,有無利用市場地位對乘客進行壟斷性提價?這值得輿論和監(jiān)管者警惕,也值得企業(yè)自省。
上周,商務(wù)部再次在新聞發(fā)布會上點出,滴滴、優(yōu)步合并未依法作經(jīng)營者集中申報,已對其調(diào)查。而在壟斷的質(zhì)疑聲中,滴滴、優(yōu)步卻始終悶不吭聲,大有置之不理之勢。但愿滴滴、優(yōu)步能以更負(fù)責(zé)任的行動,打消公眾以下顧慮:他們在飽受傳統(tǒng)出租車的諸多不便之后,迎來的又是一個只收錢、不管事的主兒?。ㄍ跤駥殻?/p>
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:滴滴 漲價 網(wǎng)約車