市場亂——

信息“黑洞”密集 陷阱防不勝防

24%的租客曾遇到押金不退，24%被隨意漲房租，18%遇到房東、中介拒絕維修，16%遭遇收租人卷款跑路……某互聯網租住平臺今年5月發布的《北京租房報告?租客篇》顯示，北京有八百多萬租房客，其中超八成曾租房被坑，相當于整個寧夏自治區的人口數量。

記者在各大租房中介門店隨機采訪的十位租客，或多或少都有不愉快的租房經歷。除二房東、霸王條款等硬性陷阱外，租客們認為中介有意制造信息“黑洞”的亂象更為常見且不易察覺。

李菲告訴記者，6月份她曾在鏈家自如租過一次房，三天不到就無奈退租了，原因是自如管家有意無意“隱瞞”了一些租房信息。

李菲稱，鏈家自如管家為自己推薦了一套租戶租期未到但想退房的房源，自己看著挺中意，隨即交了一個月房租。但后續讓李菲大失所望的是，自如管家以她是續租為由，拒絕提供在自如宣傳廣告中提到的一客一鎖、免費維修等一系列服務，但這些服務的免除并未在在簽約前告知，而租金卻在前租客基礎上漲了兩百多。

“既然是續租為什么要漲價？不是續租為何不提供服務？”在李菲多次質疑、投訴后，租金最終被退了回來。

針對租客們反映的租房亂現象，嚴躍進分析，其癥結在于很多交易缺乏審核和備案，都是私下進行。除相關部門加強監管外，嚴躍進認為可以統一建立一個低成本透明交易平臺，比如開發一個備案APP公開中介交易信息，以起到監督作用。

維權苦——

維權成本高 多數租客能忍則忍

當被問及遇到租房侵權會怎么做時，記者隨機采訪的十位租客有著相似的回答，大多選擇忍氣吞聲。一是因為維權太費時間又花錢，二是不知道該去哪兒維權。

而一位不愿具名的律師也向記者透露，從律師角度講，其實也不愿意接租房維權的案子。“標的金額太小，但凡有些資質的律師都瞧不上。”

上述律師提醒，業主應在簽合同前作坊防范，仔細查閱合同內容，謹防其中暗藏貓膩，以減小之后需要維權的概率。此外該律師指出，當前中介、房東、承租人的三方協議普遍存在一個問題，即對中介提供服務的相關規定缺失。

記者查閱租客小段提供的租房合同發現，盡管合同最后有中介簽字，但在合同中卻只字未提中介應該提供的后續服務，而中介費照樣收。記者向該中介經紀人提出“中介費包含哪些服務內容”的疑問，得到的回復是“服務就是幫忙找房子”。

對于租房維權痛點，謝逸楓表示，當務之急是要完善住房租賃立法，統一規范，以及建立定期的曝光機制。(應受訪者要求文中為化名)(完)