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飛機晚點成常態,導致后果五花八門
光明網評論員:今天(6月20日)有媒體報道說,本應在18日晚起飛的海航HU7737次航班晚點4個多小時,在等待起飛期間,機艙內發生打斗事件,多名乘客卷入,導致客艙內5名參與打架的乘客被警方帶走調查,航班局部清艙后繼續執行飛行任務,最后竟然晚點了5個多小時,飛機在第二天早晨4點多才到達目的地。
上述報道稱,事件的起因是因為HU7737次航班原定于18日21時50分起飛,但一直到昨日0時30分左右才允許登機。乘客登機后,飛機一直不起飛,于是機艙里有一名女乘客開始指責空乘人員。1個小時后,有乘客站出來“叫她別說了”,反而遭她辱罵,于是多名乘客卷入打斗,整個打斗過程約20分鐘左右,直至1時50分,警方登機將幾名鬧事者帶走。
如果說海航HU7737次航班晚點5個小時,導致的還只是打斗的話,那么,17日晚東方航空公司的MU2454次航班晚點所導致的間接后果之一,已經廣為人知——乘坐此航班的外交家吳建民,因航班晚點,致接機“司機一直守在機場沒有睡,導致疲勞駕駛”而出車禍,使吳建民因此意外亡故。據媒體報道,吳建民乘坐的航班準點到達武漢天河機場的時間是0點55分,他到達時武漢機場已是凌晨3時許。
今天也另有媒體報道說,“中國的民航系統很嚇人”:機場數據網站FlightStats對全世界188座機場的準點率進行了調查。結果“中國的機場在可靠性方面排名墊底”。報道稱,根據這項統計,中國華南的杭州機場的準點率最差,上海和北京的機場準點率也很差;而與這些機場負荷相當的東京機場的準點率則接近完美……
這份報道稱,造成中國機場糟糕狀況的一個原因是航空交通的飛速增長,但同時基礎設施的擴建卻跟不上。到2020年,中國將建不少于66座新機場。這樣一來,中國的總機場數量將達到272座。不僅在首都北京要建一座新的巨型機場,成都、青島、廈門和大連也都要建新機場。今年12月,上海浦東機場將有兩座新的航站樓同時竣工。
然而,報道也指出,盡管建設了如此眾多的新機場和添置更多的新客機,這些卻與機場的正點率沒有直接關系。相反,“未來不但不會減少航班晚點的情況,情況甚至很可能還更嚴重”。因為“航班屢遭取消以及經常晚點的主要原因在于:中國用于民航飛行的天空還不夠大,以至于用作民航客機飛行的航線經常出現擁堵”,因為航道資源有限,“留給民航客機飛行的空域還不到30%”。
飛機晚點已成常態的現象是否由空域狹窄、航道資源緊缺所致,還需有關部門出面向公眾解釋。但是,晚點成常態肯定是不正常狀態。顯然,也正如上述報道指出的那樣,如果空域狹窄、航道資源有限,但同時卻建越來越多、越來越大的機場,購買越來越多的飛機、增加越來越多的航班,那么只會進一步加劇飛機晚點的嚴重程度,拖累飛機準點率。
最近幾年,中國所謂“空鬧”的數量呈上升趨勢。但是,凡為媒體報道的“空鬧”,幾乎全部都是因飛機晚點所致。飛機晚點,解釋不力,服務不周,極易產生、激化矛盾,導致乘客情緒不穩,從而引發事端。
從上述報道看,如果飛機準點率的主要原因確實是因為空域問題,那么,這也并非由航空公司或機場方面所能解決。對此,在更高決策層,有關方面就應該從國家相關制度的層面進行協調,以期從根本上比較徹底地解決問題。這樣,上述報道所稱的“在中國坐飛機旅行是一個噩夢”現象才會消失。
編輯:劉文俊
關鍵詞:飛機晚點 海航 乘客打斗 空鬧 吳建民 身亡