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北京“夕陽(yáng)再晨”公益志愿者:用科技扮靚“夕陽(yáng)”
“照片這么一弄,我好像年輕了10歲呢!”74歲的趙阿姨端詳著手機(jī)上的自拍照片,笑得合不攏嘴。
“五四”青年節(jié)前的一個(gè)周末,北京朝陽(yáng)區(qū)大屯街道的一處社區(qū)活動(dòng)中心格外熱鬧。講臺(tái)上,一位年輕的“老師”正在介紹一款用于美化照片的手機(jī)軟件,“阿姨,您這張照片上眼睛顯得有點(diǎn)小,咱們這么一弄,眼睛是不是又大又有神?您可以用我剛才教您的方法試一試”。
講臺(tái)下坐著的,是來(lái)自社區(qū)的20多位老人。每位老人的身邊還有一位志愿者,在一對(duì)一地教他們?nèi)绾尾僮鬈浖_@些年輕的“老師”和志愿者都是來(lái)自“夕陽(yáng)再晨”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的青年學(xué)生。
“夕陽(yáng)再晨”服務(wù)隊(duì)的志愿者在幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。
“90后”創(chuàng)建“草根”社團(tuán)
“現(xiàn)在做志愿者是一件很時(shí)尚的事情。我們90后追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也希望被社會(huì)認(rèn)可,志愿服務(wù)恰好給了我們這樣的機(jī)會(huì)。”“夕陽(yáng)再晨”發(fā)起人、北京郵電大學(xué)通信工程學(xué)院的博士生張佳鑫談起了對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。1990年出生的他,已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)中“最老的”。
時(shí)間回溯到2011年的春天。當(dāng)時(shí)還在北郵讀大三的張佳鑫,偶然在校園里看到一則宣傳海報(bào),內(nèi)容是鼓勵(lì)青年人去從事富有創(chuàng)造性的社會(huì)公益服務(wù),然后被深深地打動(dòng)。如何才能讓公益更有活力和創(chuàng)意呢?張佳鑫馬上召集同學(xué),商量成立一個(gè)公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“現(xiàn)在科技產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已成為年輕人和老年人之間的一條鴻溝,能不能也讓老年人享受到科技帶來(lái)的便捷?”張佳鑫和“小伙伴們”盤(pán)算著利用自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),成立一個(gè)科技助老服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“人們常常用‘夕陽(yáng)’來(lái)比喻老年人,用‘朝陽(yáng)’來(lái)比喻青年人。我們通過(guò)幫助老年人學(xué)電腦,可以讓夕陽(yáng)煥發(fā)青春?!庇谑牵跋﹃?yáng)再晨”就在大家的七嘴八舌下誕生了。
小伙伴們都躍躍欲試,可是要把想法變成現(xiàn)實(shí)卻困難重重。印海報(bào)沒(méi)有錢(qián),他們就去義賣(mài)明信片。海報(bào)好不容易印出來(lái)后,設(shè)計(jì)的字體卻很小,老人們很難看得清楚。第一次到社區(qū)參加服務(wù),大家滿懷熱情,最后卻只來(lái)了5位老人……他們沒(méi)有被困難擊倒,而是不斷地碰壁、摸索和積累。慢慢地,社區(qū)的老人越來(lái)越歡迎他們。
“夕陽(yáng)再晨”的志愿者們?yōu)槔夏耆肆可矶ㄖ屏素S富的學(xué)習(xí)計(jì)劃:數(shù)碼相機(jī)拍照、ATM機(jī)取款、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、用手機(jī)支付平臺(tái)繳納水電費(fèi)……從2011年發(fā)展到現(xiàn)在,“夕陽(yáng)再晨”已經(jīng)在全國(guó)34所高校成立了36支服務(wù)隊(duì),擁有1800余名志愿者,直接服務(wù)8000余名社區(qū)老年人,間接受益人數(shù)80余萬(wàn)。如今,“夕陽(yáng)再晨”已經(jīng)在北京市民政局注冊(cè)成立了“北京市夕陽(yáng)再晨社工服務(wù)中心”,獲得了邁向成熟公益組織的“身份證”。
從科技助老到老少互助
“和這些青年學(xué)生在一起,我不僅學(xué)會(huì)了用手機(jī)、電腦,更感受到了年輕人身上的朝氣與活力,自己也越活越年輕?!眮?lái)自北京海淀區(qū)薊門(mén)里社區(qū)的馬勤老人邊說(shuō)邊向身邊的志愿者豎起大拇指。作為“夕陽(yáng)再晨”服務(wù)的第一批首都學(xué)雷鋒金牌服務(wù)站,從2011年至今,“夕陽(yáng)再晨”的志愿者們一直堅(jiān)守在薊門(mén)里社區(qū)。
有些老年人沒(méi)接觸過(guò)電腦,志愿者們就從最基礎(chǔ)的開(kāi)、關(guān)機(jī)開(kāi)始教起;有些老年人學(xué)習(xí)得特別慢,如何使用“回車(chē)”鍵和“刪除”鍵都要學(xué)半個(gè)小時(shí),志愿者們就手把手地教,直到他們學(xué)會(huì)為止;有些老年人學(xué)完后很容易遺忘,志愿者會(huì)反復(fù)花時(shí)間幫大家復(fù)習(xí)。
在服務(wù)的過(guò)程中,年輕的志愿者們也逐漸積累了和老年人交流的“技巧”?!安荒苤便躲兜卣局退麄冋f(shuō)話,需要蹲下去,手扶著椅背,讓他們感受到近距離的溫暖?!眮?lái)自中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的志愿者隋明哲說(shuō),平時(shí)大家都不會(huì)叫老年人為爺爺奶奶,而是稱(chēng)呼他們?yōu)槭迨灏⒁蹋耙驗(yàn)榻袪敔斈棠虝?huì)讓他們覺(jué)得自己太老了”。
“老少互助”是“夕陽(yáng)再晨”的重要理念。來(lái)自北郵的志愿者羅旭解釋?zhuān)夏耆伺c青年人在人生閱歷、性格特點(diǎn)等方面可以互補(bǔ)。“每當(dāng)負(fù)能量‘爆棚’時(shí),我就喜歡到社區(qū)和他們聊聊天,自己也變得更加豁達(dá)。”隋明哲笑著說(shuō)。
每次活動(dòng)都是和老人的一個(gè)約定。有一次羅旭因?yàn)閷W(xué)校有事沒(méi)有參加活動(dòng),晚上一位阿姨就給他發(fā)來(lái)微信,問(wèn)他是不是生病了,怎么今天沒(méi)有來(lái)。“當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),也很愧疚?!睆哪侵?,只要沒(méi)有特殊情況,羅旭每次活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加。
“大學(xué)時(shí)光過(guò)得很快,青春應(yīng)該被用來(lái)做些有意義的事情。”已經(jīng)以?xún)?yōu)異成績(jī)保送讀研的羅旭說(shuō),他會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持為老人們服務(wù)。
和最有愛(ài)的一群人度過(guò)青春時(shí)光
“夕陽(yáng)再晨”發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)初具規(guī)模。從志愿者招募、講師培訓(xùn)、課程體系到外聯(lián)溝通,都有了相對(duì)成熟的運(yùn)作機(jī)制。在科技助老的同時(shí),“夕陽(yáng)再晨”還為社區(qū)老年人搭建起了鄰里守望和隔代教育的平臺(tái)。
“都市生活中鄰里關(guān)系比較淡薄,住在一起多年的鄰居互相之間可能都不認(rèn)識(shí)?!睆埣仰握f(shuō),“夕陽(yáng)再晨”每到一個(gè)社區(qū),都會(huì)為社區(qū)老人建立微信群和QQ群,為他們搭建一個(gè)線上交流的平臺(tái);引導(dǎo)老年人根據(jù)興趣、特長(zhǎng)等建立不同的興趣小組和服務(wù)隊(duì),讓老年人能夠互幫互助,參與到社區(qū)治理中來(lái)。在“夕陽(yáng)再晨”志愿者們的幫助下,現(xiàn)在北京已經(jīng)有17個(gè)街道、30個(gè)社區(qū)的老年人成立了“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”。
“如果志愿服務(wù)的結(jié)果是老年人越來(lái)越遠(yuǎn)離自己的孩子,這就本末倒置了。”為此,“夕陽(yáng)再晨”會(huì)不定期地組織親子活動(dòng),加強(qiáng)老年人和子女兩代人之間的溝通。志愿者們還逐步建立了老年人的學(xué)員檔案,將他們每周參加活動(dòng)的情況、健康狀況、心理狀態(tài)等反饋給他們的子女,讓子女們可以實(shí)時(shí)了解父母的身體和心理狀況。
很多老年人的子女都驚嘆于父母的變化:他們學(xué)會(huì)了發(fā)微信、微博,學(xué)會(huì)了在朋友圈點(diǎn)贊,老人們不再喜歡“黏人”了,他們的信息和眼界開(kāi)闊了,對(duì)很多事情也有了新的看法。
“當(dāng)前,特色化、專(zhuān)業(yè)性的志愿服務(wù)體系在中國(guó)比較稀缺,我們的目標(biāo)是做以科技助老為特色的專(zhuān)業(yè)公益組織,建立一套科學(xué)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和孵化流程?!闭勂稹跋﹃?yáng)再晨”未來(lái)的規(guī)劃,張佳鑫信心滿滿。
“夕陽(yáng)再晨”剛成立的時(shí)候,13名年輕的大學(xué)生相約十年后同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候還可以一起來(lái)做這件事情,現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)6年了。“我覺(jué)得它就是青春的一個(gè)記憶,陪伴著你走過(guò)最燦爛的青春歲月,會(huì)讓你收獲親情、友情甚至是愛(ài)情。”張佳鑫說(shuō),最有意義的青春時(shí)光其實(shí)就是和最有愛(ài)的一群人一起度過(guò)的。
(記者 靳昊 通訊員 韓富鵬)
編輯:王慧文
關(guān)鍵詞:老年人 夕陽(yáng)再晨 志愿者
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