聲明還指出，當時餐廳方面也注意到了這一問題，并及時做了調整和改善，根據餐廳容納人數和旅行團行程安排游客有序就餐，根據用餐情況及時補充菜品，餐廳內設有泰、中、英三種語言的提示牌告知游客用餐細則。聲明還表示，近兩年各大旅行社對行程進行了調整和完善，以及導游對游客正確引導，節約意識也不斷加強，大家都會文明就餐，餐廳用餐秩序良好很少出現不文明情況。

泰國王權免稅店拉瑪亞納餐廳聲明

最后聲明表示有人將兩年前的視頻上傳，可能有他自己的原因，希望大家不要因為這段視頻以偏概全。

餐廳方面還附上了現在在餐廳內游客用餐情況的視頻。視頻中顯示餐廳里面有很多標示指引游客文明用餐，店里游客用餐秩序整體良好。

據了解，該餐廳主要接待的是團隊游客，很少有泰國當地人在餐廳用餐，但視頻在泰國網絡上傳播后，也得到了泰國媒體的報道，造成了泰國輿論的熱議。該餐廳把聲明和視頻發送給泰國的主流媒體，希望能澄清此前的一些不實報道。