戶口即戶籍，是由公安機關戶政管理機構所制作，用以記載和留存住戶人口的基本信息的法律文書。楊曉樓的個人戶口因何被注銷？對此，記者赴沁源縣進行了調查。“我們一家人都感覺奇怪，小樓沒有服過兵役，她的戶口不知道為什么被以服兵役的名義注銷了。”楊曉樓的家人楊海強說。

　　A 身份證無法正常使用給生活帶來諸多不便

　　這兩年，楊曉樓生活很煩惱。她一直在外打工，2013年9月，因為從事服務業賺錢太辛苦，她決心報考成人自考。在選擇專業時，她聽從朋友的意見，決心報考成人自考財會專業。后來，她上網填寫了報名表傳遞給校方，不久以后，她收到校方拒絕的通知。

　　她撥打學校招生熱線詢問被拒的原因。對方回復稱，學校招生辦工作人員根據她提供的身份證信息到派出所進行電子驗證時，發現她的戶口個人信息網頁上甚至連頭像也沒有，信息嚴重缺失。按照學校招生規定，取消了她的報名資格。

　　2013年10月，她進入太原一家職校美容美發班學習。按照有關規定，學校為她這樣的新生辦理了暫住證。不久以后，學校向新生發放暫住證時，她再次發現自己很“特殊”：派出所查不到她的身份信息，不能給她辦理暫住證。

　　2014年5月，她在太原一家美容美發店打工。這家美容美發店管理比較規范，按月為員工發放工資。10多天后，她收到了第一份工資。雖然錢不多，但她心里仍感覺美滋滋的，決定到銀行存起來。

　　離鄉外出務工，她身上一直揣著一張銀行卡。這張銀行卡，是她父親使用個人身份證申請辦理的山西農村信用聯社儲蓄卡。知道女兒到城市打工不易，父親申請了這張，并在卡里存了錢，以備女兒不時之需。但她仍希望擁有一張自己的銀行卡，領到工資后，就來到打工地點附近的一家郵政儲蓄銀行。在銀行服務臺，她按規定填寫好申請表格，遞交給銀行柜員。因身份信息缺失不能辦理銀行卡，幾分鐘過后，她的申請表被工作人員遞了出來。

　　2014年7月，她決定申請一張手機卡。因為來太原打工后，她使用的手機號碼，是她姐姐用自己的身份證幫她辦的。因為很多同學和家人都知道這個手機號碼，她使用多年也未更換。在太原使用長治的手機卡，每次通電話都是長途，有點貴，就一直想在太原辦一張手機卡。然而，她來到營業廳辦理手機卡時，因身份證無法通過電子驗證，又一次被拒。

　　B 發現戶口被注銷不久之后又神秘恢復

　　成人自考學校報名、辦理銀行卡和手機卡……接連遭遇尷尬，楊曉樓始終認為“可 能是身份證出了問題”。

　　今年10月28日，趕到沁源縣山區的王和鎮大柵村，見到了楊曉樓。

　　楊曉樓今年23歲，2012年高中畢業后報名服兵役未果后，2013年外出打工，現從事美容美發職業。

　　在城市打工幾年，這個農村姑娘已學會像城市姑娘一樣打扮自己，上身穿著休閑服，下身穿著牛仔褲，經過漂染的發絲，有著淡紫色的光澤。

　　“我是20天前才發現我的戶口被注銷的。”楊曉樓回憶說。

　　原來，因為身份證長期無法正常使用，楊曉樓一直想重新申請辦理一張身份證。楊曉樓和父母居住的大柵村，是一個偏僻的山村，而且楊曉樓在外打工逢年過節返家時派出所基本上都已放假等原因，所以一直未能申辦新身份證。

　　10月初，楊曉樓從太原返鄉養病，決定抽空去申辦新身份證。10月8日下午，楊曉樓來到王和鎮派出所。在辦理新身份證過程中，民警李林虎通過電腦登錄全國人口信息網，輸入指令進入載有楊曉樓個人信息的網頁，“他查看關于我的網頁后問我，‘你是不是服過兵役？你的戶口已經被注銷了。’他的話讓我大吃一驚。”楊曉樓接受采訪時說，因為戶口存在異常狀況，她當天下午未能辦理身份證申辦手續。

　　“我們一家人都感覺奇怪，小樓沒有服過兵役，她的戶口不知道為什么被以服兵役的名義注銷了。”楊曉樓的家人楊海強說。

　　戶口“莫名被注銷”讓楊家人想起了兩年多前的事情，“2012年下半年，曉樓高中畢業后報名應征入伍，先后經過體檢、政審，但后來因為沒有接到入伍通知，并沒有應征入伍。我們實在不明白，她的戶口會因為服兵役發生變化。”楊海強說。

　　因為戶口“莫名被注銷”，楊曉樓及其家人希望能夠得到一個說法。10月15日、19日，楊曉樓和父親先后兩次前往王和鎮派出所了解情況。派出所的回答是，關于楊曉樓戶口莫名被注銷的事，需要進行調查，才能給予正式答復。

　　然而，令楊曉樓及其家人奇怪的是，在他們找公安部門求證戶口注銷一事之后不久，她的戶口又神秘地重新恢復了。

　　“10月20日下午，王和鎮派出所兩個民警親自上門，送來曉樓的戶口頁。他們沒有解釋曉樓戶口被注銷的具體原因，放下東西轉身就走。”楊曉樓的父親說。