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“游客分級”潛規(guī)則亟須肅清

2015年08月31日 13:58 | 來源:經(jīng)濟參考報
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  原標題:“游客分級”潛規(guī)則亟須肅清

  據(jù)報道,云南很多旅行社將全國游客按消費能力分為5個等級,消費越高導(dǎo)游態(tài)度越好。“還有其他潛規(guī)則,如一個團里男性不能過半,因為女性消費能力相對較強”。

  對此,有網(wǎng)友認為,把游客分為三六九等,暴露了旅游市場中的強制消費亂象。這種發(fā)展模式是竭澤而漁,不具有可持續(xù)性。有網(wǎng)友建議,旅游亂象應(yīng)標本兼治,首先,對導(dǎo)游違規(guī)事件,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不姑息;其次,相關(guān)政府部門應(yīng)積極作為,依法規(guī)范旅游市場,比如解決導(dǎo)游薪酬體制、旅行社低價惡性競爭等問題。

  有網(wǎng)友認為,按消費能力把游客分為三六九等,還是第一次聽說,但強制消費亂象在旅游市場中并不新鮮,是久治不愈的痼疾。

  網(wǎng)友“糊得花”反映,7月跟團旅游,參觀旅游景點時“馬馬虎虎”一帶而過,到購物店自費項目時,導(dǎo)游就“非常細心、耐心”,而且時間充足。

  不僅如此,游客如果不購物,則要看導(dǎo)游臉色。網(wǎng)友“林賢敏小蝦米蝦”表示,沒購物之后,導(dǎo)游就開始冷嘲熱諷:“你們怎么好意思不買東西?”

  有網(wǎng)友認為,跟團旅游被強制購物,在全國是普遍現(xiàn)象。

  有網(wǎng)友認為,強制購物這種旅游業(yè)發(fā)展模式是竭澤而漁、殺雞取卵,許多導(dǎo)游、旅行社和商家從中賺得盆滿缽滿,但坑的是游客,傷害的是整個行業(yè)。

  網(wǎng)友“觀戰(zhàn)者那勇”認為,如果國內(nèi)旅游業(yè)再這么干下去,最后倒霉的只能是整個旅游行業(yè)。還有不少網(wǎng)友“用腳投票”,轉(zhuǎn)向境外游。

  “云南旅游亂象也許只是全國旅游市場的一個縮影,對一個靠旅游支撐經(jīng)濟發(fā)展的地方而言,不治理旅游亂象,緊盯眼前利益,無非是自我毀滅式發(fā)展。”網(wǎng)友“云淡風輕”認為,應(yīng)該放眼長遠,創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。

  有網(wǎng)友認為,除了對違規(guī)導(dǎo)游、旅行社從嚴處罰外,還要重視背后的旅行社與導(dǎo)游之間勞資關(guān)系不規(guī)范、薪酬體制缺少保障等問題,同時用法律來杜絕低價團這種惡性競爭,讓游客明明白白消費。

  博友“楊子衿”表示,云南是旅游大省,旅游業(yè)很發(fā)達,旅游業(yè)帶來的收益也很大,可為什么導(dǎo)游拿到的錢仍然很少,說明蛋糕分配不均,需要大范圍整治。

  網(wǎng)友“Gaara-Long瀧”認為,“要徹底消除低價購物團這種東西,否則導(dǎo)游和旅行社會被迫惡性競爭,對云南旅游業(yè)大為不利。”

 

編輯:薛曉鈺

關(guān)鍵詞:游客 云南 導(dǎo)游 分級 強制消費

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