甘家口社區衛生服務中心的醫生和護士正在教李大爺如何使用“一鍵式”智能電話。記者 余榮華攝

　　北京海淀甘家口街道的李大爺，今年已經82歲，家在五樓，獨自居住。得益于半年前安裝的“居家電子醫生”，老人家并無健康醫療方面的擔憂。

　　這天，記者跟隨甘家口社區衛生服務中心的全科醫生方樂和護士董巖上門探訪。只見一部“一鍵式”智能電話就安裝在老人臥室的電視機旁，智能電話的遙控器則掛在陽臺的躺椅旁。李大爺指著電話上的兩個特殊大按鍵樂呵呵地說：“一個是咨詢醫生的，一個是叫急救的。”通過這部電話，老人可隨時與簽約醫生或急救中心取得聯系。

　　據了解，從2014年起，海淀啟動“一鍵式”家庭醫生式服務體系，為全區80歲以上戶籍老人免費安裝智能電話。這一系統預先存儲了老人的各項信息，與社區衛生服務中心、急救中心對接，可實現“一鍵求醫，一鍵呼救”。

　　家住恩濟里社區的滕大媽患有老年癡呆，生活不能自理，出門就診非常困難。安裝了“一鍵式”智能電話后，老伴經常通過“家庭醫生鍵”與簽約醫生聯系，老人生活中的護理常識、健康知識等疑問都能得到及時答復。

　　這一服務體系在北京尚屬首例，整個體系包括區級受理中心、社區衛生服務機構受理終端、999醫療救援中心受理終端，以及安裝在簽約居民家里的“一鍵式”智能服務電話。

　　“這一系統主要破解社區老人醫療服務、急救需求增長，但現有醫護人員不足的矛盾。”海淀區衛生計生委新聞發言人桂小海介紹，2014年以來，海淀區政府投入450多萬元，截至目前，已有4.7萬人共3.9萬戶老年家庭申請加入，實現了全區80歲以上老人在政策實施上的全覆蓋。

　　今年，海淀區又擴大了政策范圍，除新滿80周歲老年家庭外，還將計劃生育特殊困難家庭（獨生子女死亡或傷殘）納入服務體系。目前，已有1180余戶符合條件的家庭新申請加入。