首頁>社情·民意>鉅惠民生 鉅惠民生
北京兒童醫(yī)院全面預(yù)約 家長吐槽網(wǎng)絡(luò)差難上APP
問題 網(wǎng)絡(luò)差勁APP怎么上?
在上午的體驗中,對于兒童醫(yī)院“全新”的掛號方式,大部分家長還是在“慢慢摸索”。
一位上了歲數(shù)的李先生告訴記者,今天陪孫女來看病,才知道醫(yī)院掛號看病變成了這樣,“我平時連手機(jī)都不太怎么會用,以后看病還是讓孩子的爸媽帶著來吧,我們老兩口就只能幫著排排隊跑跑腿了。”
同時,不少年輕的家長也吐槽,醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信號太差了,“手機(jī)4G的,可是就眼看著掛不上,干著急”。
應(yīng)對
北京兒童醫(yī)院門診部主任趙成松介紹,為方便帶患兒前來就診的老年人,醫(yī)院目前在各類自助掛號設(shè)備周圍設(shè)置了人工崗位,將有專人在自助掛號機(jī)位置幫助患兒家屬使用機(jī)器或安裝手機(jī)APP。
來都來了怎么掛當(dāng)日號?
記者在門診樓的地下一層掛號大廳看到,以往冷清的自助掛號機(jī)前也排起了長隊。
“以前帶孩子來看耳鼻喉直接排隊掛號就能看上,今天一來全變了,先讓排隊往卡里充值,然后讓在這個機(jī)器上掛號。”丁女士抱怨道。在嘗試了多次后,自助機(jī)內(nèi)掛號只顯示了內(nèi)科、中醫(yī)科、皮科、神經(jīng)科、特需門診、外科、口腔科、康復(fù)科、心臟中心和眼科。一旁的工作人員解釋,剩余科室號源已掛滿,只能掛當(dāng)前顯示的科室了。
最后,丁女士只能無奈地帶孩子回家,等約好號后再過來。
編輯:鞏盼東
關(guān)鍵詞:北京兒童醫(yī)院全面預(yù)約 網(wǎng)絡(luò)差 難上APP