十二屆全國人大三次第七場記者會，外交部部長王毅就“中國的外交政策和對外關系”的相關問題回答中外記者的提問。

　　[北京新京報記者]:我們注意到，近年來中國公民出境人數不斷攀升，而今年春節又掀起一股出國旅游熱潮。請問，在便利公民出行和保護他們在海外正當權益方面今年外交部會有怎樣的計劃或者舉措？謝謝。

　　[王毅]:這是一個很好的問題，也是大家都關心的問題。去年，中國公民出境首次突破了1億人次，成為海外最大的流動群體。此外，我們還有2萬多家中國企業，還有數百萬中國同胞生活和工作在世界各地。所以說海外維權任務之重前所未有，責任之大也前所未有。我們始終把每一位同胞的安危冷暖放在心頭，千方百計地推進海外民生工程。

　　[王毅]:去年外交部設立了全球領事保護應急呼叫中心12308熱線，為海外游子與祖國親人之間架起了一條全天候、零時差、無障礙的綠色通道，不管同胞們身處海外哪個角落，遇到什么困難，只要撥通這個電話，就能在第一時間得到外交部和駐外使領館的幫助。12308開通僅僅半年，我們就接到了3萬多通電話，很多同胞表示，有了這條熱線，在國外更踏實了，感覺祖國隨時就在身邊。我們希望更多同胞知道這條熱線，用好這條熱線，有困難，請撥12308。

　　[王毅]:我們在簽證便利化方面也取得了重要的進展。去年一年，我們又同24個國家簽署了互免或者簡化簽證手續的協議，數量是前4年的總和。中國公民免簽或者落地簽的目的地已經達到了50多個國家和地區。大家可能對去年中美的簽證互換安排印象最為深刻，也就是說兩國公民辦妥簽證之后，5到10年之內，只要拿著護照，買張機票，就可以便捷地往來于太平洋兩岸。我還要告訴大家的是，中國和加拿大剛剛就互發有效期最長為10年的簽證達成了一致，明天就將實施。

　　[王毅]:海外民生工程只有進行時，而沒有完成時。“中國腳步”走到哪里，“中國保護”就會跟到哪里。我們會繼續努力，進一步提高中國護照的“含金量”，讓同胞們更直接地感受到作為中國人的尊嚴。我們會為大家出國創造更便利的條件，大家可以隨時來一場“說走就走的旅行”，并且走得更順利、更安全、更舒心。