新華社武漢５月４日電題：“八項(xiàng)規(guī)定”改變風(fēng)景名勝區(qū)旅游接待——新華社記者武當(dāng)山“五一”蹲點(diǎn)見(jiàn)聞

　　新華社記者梁相斌、袁志國(guó)、李偉

　　“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)成效顯著，全國(guó)各地的公務(wù)會(huì)議、公款消費(fèi)等大幅減少，不少著名風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)入公款消費(fèi)“消失”后的“寒冬”。在剛剛過(guò)去的這個(gè)“五一”小長(zhǎng)假，新華社記者在武當(dāng)山蹲點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被拔去“天線”的旅游業(yè)接上了“地氣”，正突破瓶頸迎接新的春天。

　　接待由“公”轉(zhuǎn)“民”　公務(wù)接待基本沒(méi)有了

　　離武當(dāng)山景區(qū)大門不遠(yuǎn)的建國(guó)飯店是一家中高檔賓館。“五一”期間，營(yíng)業(yè)收入相比去年增加不少。這樣的業(yè)績(jī)讓總經(jīng)理王長(zhǎng)軍感到欣慰。此前，經(jīng)營(yíng)上連續(xù)兩年的 “滑鐵盧”曾讓他措手不及。２０１２年，酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入４０００多萬(wàn)元，２０１３年下降至３０００多萬(wàn)元，去年繼續(xù)“探底”到２０００多萬(wàn)元。

　　據(jù)介紹，開(kāi)業(yè)之初他們對(duì)酒店的定位是會(huì)議度假型酒店，因?yàn)榫频暌?guī)模和硬件設(shè)施在當(dāng)?shù)厥浊恢浮?ldquo;八項(xiàng)規(guī)定”前，他們所接待的會(huì)議數(shù)量不斷攀升，２０１２年達(dá)到４００多場(chǎng)。但這個(gè)驕人的數(shù)字去年一落千丈，驟減為８０多場(chǎng)；今年到目前為止，僅接到６場(chǎng)。王長(zhǎng)軍說(shuō)：“我們基本放棄了公務(wù)接待！”

　　變相的公款旅游過(guò)去屢禁不止，這一次武當(dāng)山明顯感受到“八項(xiàng)規(guī)定”的“威力”，公務(wù)團(tuán)隊(duì)大幅減少。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：２０１２年，武當(dāng)山的門票收入比２０１１年增加３０％；２０１３年卻大幅下降，比２０１２年減少３８％左右。

　　市場(chǎng)的突變，讓以政府接待為主的武當(dāng)山賓館也開(kāi)始由“公”轉(zhuǎn)“民”，將目光投向增長(zhǎng)迅速的自費(fèi)游客。這家賓館負(fù)責(zé)人說(shuō)，酒店２０１３年和２０１４年連續(xù)兩年出現(xiàn)虧損，不過(guò)在散客市場(chǎng)增長(zhǎng)的推動(dòng)下，目前已企穩(wěn)回升，他們正全面轉(zhuǎn)型，為游客提供服務(wù)，今年有望扭虧為盈。

　　在登武當(dāng)山金頂?shù)纳竦郎希浾吲加龊幽鲜☆】h法院的一名法官。她說(shuō)，過(guò)去單位組織旅游，現(xiàn)在都是自己游了，“八項(xiàng)規(guī)定”是合乎民心的大事。

　　“我過(guò)去一年警車開(kāi)道１４０多次”

　　“五一”期間，大量的私家車輛涌入武當(dāng)山，讓交通指揮和疏導(dǎo)成為最為忙碌的事情之一。正在景區(qū)門口執(zhí)勤的一位交警說(shuō)，這種忙碌與過(guò)去大不一樣。

　　“八項(xiàng)規(guī)定”之前，武當(dāng)山的自駕游并沒(méi)有如今火爆，那時(shí)他們的主要工作是忙于“警車開(kāi)道”。這位交警說(shuō)：“我這輛警車最忙的一年開(kāi)道１４０多次。”

　　剛開(kāi)始，警車開(kāi)道主要在景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)間帶路，后來(lái)發(fā)展到城區(qū)參觀，并愈演愈烈。因?yàn)楫?dāng)?shù)貨](méi)有機(jī)場(chǎng)，很多外地領(lǐng)導(dǎo)乘飛機(jī)到達(dá)鄰市襄陽(yáng)，所以又發(fā)展到往返襄陽(yáng)接送，甚至是４００公里外的省會(huì)武漢，警車開(kāi)道成了權(quán)力的“臉面”。“你有我沒(méi)有，臉上掛不住。”這位交警說(shuō)。

　　據(jù)他介紹，有時(shí)候在同一景區(qū)，還能經(jīng)常遇到市里同行開(kāi)道的其他車隊(duì)，大家經(jīng)常苦笑地打招呼：“你也來(lái)啦？！”開(kāi)道的次數(shù)多了，武當(dāng)山景區(qū)內(nèi)運(yùn)送游客的大巴車司機(jī)一見(jiàn)到開(kāi)道警車，就會(huì)自動(dòng)將車停靠路邊，等車隊(duì)過(guò)去。因?yàn)檫@一點(diǎn)，他們還受到市里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，要求其他縣市交警學(xué)習(xí)。

　　武當(dāng)山是世界名山，是著名的道教圣地，有著濃厚的文化底蘊(yùn)和山水資源。在過(guò)去很多地方強(qiáng)調(diào)“接待就是生產(chǎn)力”的官場(chǎng)文化下，它的優(yōu)勢(shì)不言而喻，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及景區(qū)間的交流等都熱衷來(lái)這里。武當(dāng)山特區(qū)的一位干部說(shuō)，接待忙的時(shí)候，他們是科長(zhǎng)陪部級(jí)干部，一般干部陪廳局級(jí)干部。

　　武當(dāng)山特區(qū)紀(jì)委書(shū)記周光林說(shuō)，“八項(xiàng)規(guī)定”后武當(dāng)山成了領(lǐng)導(dǎo)們“忌諱”來(lái)的地方，著名的武當(dāng)山由“優(yōu)勢(shì)”變?yōu)?ldquo;劣勢(shì)”了，現(xiàn)在接待的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越少，來(lái)了也不進(jìn)景區(qū)。

　　旅游發(fā)展開(kāi)始“接地氣”

　　２日，武當(dāng)山旅游迎來(lái)“五一”小長(zhǎng)假的最高峰，兩萬(wàn)多名游客涌入武當(dāng)山海拔最高的金頂景區(qū)，僅能容納幾千人的景區(qū)出現(xiàn)“爆棚”。在通往金頂景區(qū)的山道上，游客里三層外三層，需要排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)才能進(jìn)入。數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，武當(dāng)山接待的旅客量達(dá)到１０萬(wàn)多人次，同比增長(zhǎng)４．２５％。

　　“八項(xiàng)規(guī)定”后，旅游如何轉(zhuǎn)型？武當(dāng)山特區(qū)旅游局局長(zhǎng)朱晚霞說(shuō)，過(guò)去對(duì)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)研究不夠，一些優(yōu)惠政策培養(yǎng)了“惰性經(jīng)營(yíng)”。現(xiàn)在家庭式的散客市場(chǎng)特征明顯，根據(jù)這種新特點(diǎn)，他們?cè)诼糜螤I(yíng)銷上開(kāi)始“接地氣”。

　　據(jù)介紹，在對(duì)旅行社的獎(jiǎng)勵(lì)政策上，以前只針對(duì)本地旅行社，這導(dǎo)致他們守株待兔，坐等外地旅行社送客上門，然后就可領(lǐng)取政府獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在這一政策面向全國(guó)旅行社。去年旅行社與鐵路部門合作，開(kāi)通１８趟旅游列車，實(shí)現(xiàn)了武當(dāng)山旅游專列的零突破。

　　同時(shí)，將過(guò)去政府投入的宣傳經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)樽層慰椭苯邮芤妗＝衲辏丛拢?dāng)?shù)貑?dòng)“游武當(dāng)仙山，獎(jiǎng)風(fēng)神轎車”活動(dòng)，決定從２０１５年４月１日至２０１６年３月３１日，每月從門票中抽搖產(chǎn)生一名游客成為武當(dāng)山終身形象大使，獎(jiǎng)勵(lì)轎車的永久使用權(quán)。

　　此外，積極開(kāi)拓香客和養(yǎng)生游市場(chǎng)。朱晚霞說(shuō)，武當(dāng)山道教有著較大的信仰基礎(chǔ)，在浙江、福建和臺(tái)灣等地市場(chǎng)很大，下一步打算開(kāi)通到廈門的航班。

　　在政府“接地氣”的同時(shí)，當(dāng)?shù)鼐频曩e館也不甘落后。長(zhǎng)期在武當(dāng)山賓館負(fù)責(zé)接待工作的張玉萍說(shuō)，過(guò)去餐廳高檔菜有不少，都從菜單上撤下來(lái)了，包括野味、鮑魚(yú)、海參等１０多種，現(xiàn)在主要是面向大眾消費(fèi)。

　　建國(guó)飯店也重新將發(fā)展方向定位為度假養(yǎng)生。對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，王長(zhǎng)軍信心滿滿。他說(shuō)，要用正常的心態(tài)面對(duì)市場(chǎng)的突變，雖然現(xiàn)在是個(gè)瓶頸期，但也正是企業(yè)練內(nèi)功的好時(shí)機(jī)，隨著今后武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)和高鐵開(kāi)通，非常看好這里的旅游前景。