在江西上饒，119不僅是火警專(zhuān)線(xiàn)，還是助殘熱線(xiàn)?；鹁瘜?zhuān)線(xiàn)新職能的誕生，始于11年前。2003年的一天下午，上饒消防支隊(duì)報(bào)警臺(tái)的電話(huà)急促響起，當(dāng)接警員緊張地詢(xún)問(wèn)哪里出現(xiàn)了火情時(shí)，電話(huà)那頭卻傳來(lái)一個(gè)吞吞吐吐的聲音：“能不能給我找個(gè)工作？”

　　打電話(huà)的叫江家火，是一名患有小兒麻痹癥的殘疾人。江家火已經(jīng)30多歲，卻因身患?xì)埣捕鴽](méi)有工作，父母長(zhǎng)期患病，家里窮困潦倒，生活全靠親戚接濟(jì)。接警員沒(méi)有掛斷這個(gè)求助電話(huà)，而是詳細(xì)記錄了他的情況和訴求，并報(bào)告到支隊(duì)。支隊(duì)官兵便一起為他想辦法，幾經(jīng)推薦，江家火終于在浙江一家福利企業(yè)找到工作。很快，他蓋了新房，還娶了媳婦。

　　消防官兵體驗(yàn)到了助人的快樂(lè)，接力棒也就此開(kāi)始傳遞。支隊(duì)官兵換了一屆又一屆，119助殘熱線(xiàn)卻被保留了下來(lái)。11年間，已經(jīng)有1500多名殘疾人通過(guò)撥打119得到上饒市公安消防支隊(duì)的幫助。

　　如今，在上饒消防支隊(duì)，一個(gè)紅色的捐款箱特別顯眼，它有一個(gè)特殊的稱(chēng)呼：“愛(ài)心基金”。每月發(fā)工資的時(shí)候，支隊(duì)官兵都會(huì)自愿存一筆錢(qián)到“愛(ài)心基金”，他們還組成了管委會(huì)，集體決定這筆錢(qián)該怎么用。

　　支隊(duì)政治處主任汪勇還記得第一次來(lái)到重度殘疾人方志輝家的情景。方志輝的家地勢(shì)低洼，屋頂見(jiàn)光，四面透風(fēng)，碰上下雨天，鍋、碗、瓢、盆都要端出來(lái)接雨。眼看房子要倒塌，“愛(ài)心基金”管委會(huì)緊急開(kāi)會(huì)，決定專(zhuān)門(mén)撥出資金為他建新房。從選址、規(guī)劃，到設(shè)計(jì)、施工，支隊(duì)官兵參與了建房的全過(guò)程。2013年春節(jié)，幫方志輝搬進(jìn)新家后，汪勇長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

　　從救助生命到關(guān)心生活，上饒119不僅化解了一次又一次的火險(xiǎn)，在助殘路上也留下了光輝的足跡。為了能把助殘服務(wù)做到常態(tài)化，消防支隊(duì)安排每個(gè)大隊(duì)的指導(dǎo)員作為殘疾人的聯(lián)絡(luò)員，只要有殘疾人因?yàn)樯罾щy撥打119，就能得到及時(shí)解決。

　　“現(xiàn)在接力棒傳到我們這里，我們要做的，就是繼續(xù)把它傳下去。”汪勇說(shuō)。（本報(bào)記者 周洪雙）