前不久，開辦美容美發店已有半年的陳紅，在擴大經營方面遇到了資金緊缺的難題。這位37歲的企業下崗失業人員，抱著試試看的心情，走進了她居住所在的安徽省蚌埠市龍子湖區工農社區社會保障工作站，向正在里面辦公的協理員說明了自己來意，很快就得到協理員給的一張“明白紙條”，辦理政府扶持創業的小額擔保貸款需要提供的相關資料，上面一條條寫得清清楚楚。由于陳紅資料齊全，屬于需要扶持的創業對象，不到一個月，她就得到了政府提供給她的8萬元小額免息擔保貸款。談到這段貸款經歷，陳紅印象最深的是那張“明白紙條”，“沒想到能夠這么順利，多虧了那張小紙。”

　　除了提供“明白紙條”，社區考慮到居民們到社區辦理準生證、低保和大病醫療救助等，難免被要求提供戶口本、身份證等其他資料的復印件，特意購置了一臺復印機，收費遠低于經營店家，既省錢、又省時間，來社區辦事的居民尤其是行走不便的老年人對這種細致周到的服務稱贊不已。

　　一張“明白紙”、一臺復印機，當然還有其他的一些便民措施，工農社區為方便居民辦事，著眼于細節，做的雖是小事，卻反映出社區工作人員情系居民群眾的愛民情懷、著力追求辦事高效的為民準則。當前，各地方社區正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，居民群眾對此都十分關注，他們希望到社區辦事更方便一些、更舒心一些，少一些門難進、臉難看、事難辦的煩心事。方便居民辦事，不妨向龍子湖工人社區這樣，從細節做起，創造和諧溫馨社區。

　　原標題：方便居民辦事從細節做起