民主黨派的社會服務是民主黨派在長期發展過程中，所從事的為社會和公眾提供的各項實踐活動。它是民主黨派履行職能的重要組成部分，也是黨派成員了解國情民情、關注國計民生，反映社情民意的重要渠道；是參政黨服務社會、增加社會影響力的有效途徑，也是黨派組織加強自身建設、凝聚會員、促進共識的重要抓手。如何在新時代實現民主黨派社會服務工作高質量發展？筆者認為，無論在內涵還是形式上，都應緊緊把握新時代高質量發展大趨勢，不斷順應時代的發展，將社會服務賦予新的時代特征。

人工智能（AI），正引領著第四次工業革命，推動社會進步。就像電力曾經引發第二次工業革命，計算機和互聯網引領第三次工業革命一樣，人工智能的廣泛應用，正在改變我們的生產方式，消費方式，甚至是思維方式。AI還可能重新定義工作和生活的邊界，引領我們進入全新的社會形態。

習近平總書記深刻指出，“人工智能是引領這一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，具有溢出帶動性很強的‘頭雁’效應”。2023年10月，習近平總書記在第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕式上的主旨演講中宣布中方將提出全球人工智能治理倡議，強調愿同各國加強交流和對話，共同促進全球人工智能健康有序安全發展。AI與社會公益活動之間的關系日益緊密，兩者之間的融合為社會發展帶來了諸多積極影響。總的來說，當前AI發展呈現如下趨勢：一是在對象方面，從單模態向多模態發展；二是在組織方面，從單智能體向多智能體發展；三是在環境方面，從網絡空間向物理空間發展；四是在應用方面，從通用領域向垂直領域發展。

民進北京市委會近兩年來在平谷區科技小院、房山區科技小院開展了社會服務項目——智慧農業及數字農業，通過大數據分析，對受助對象的需求和特點進行深入挖掘，幫助公益組織實現精準援助；民進北師大基層委員會，發揮專業優勢（人工智能實驗室），助力教師在信息科技和人工智能領域的教學設計和實施能力，可以發現某一地區的受助對象在教育方面存在較大需求，從而針對性地推出教育援助項目。這些實踐讓我們看到，AI+通過提供技術支持和推動技術創新不僅可以助力黨派社會服務的發展，還增強了社會服務的精準度。此外，AI+還能提高參與度、認同感，通過AI技術，還可以開發互動性強的公益游戲或應用，吸引更多年輕人參與公益活動。

同時，社會服務有助于推動AI技術的不斷完善和優化。例如，社會服務為 AI+提供了應用場景和展示平臺：在這些場景中，AI技術可以得到實際應用和驗證，有助于技術的不斷完善和優化通過參與社會公益活動，AI產業可以借此機會向公眾展示其技術的先進性和實用性。這不僅有助于提升公眾對AI技術的認知度，還能為AI產業的發展營造良好的社會氛圍。這種良性循環將有助于推動社會的進步和發展。

當然，搭建一個“AI+社會服務”平臺以壯大AI社會服務事業，是一個充滿挑戰但極具意義的事業。民主黨派社會服務工作引入“AI+”而言，可能還有很多挑戰和路要走。結合實踐，筆者為此提出以下幾個建議：

第一，完善社會服務高質量發展的頂層設計，探索參政黨“AI+社會服務”模式。民主黨派建立“AI+社會服務”工作平臺，必須明確平臺的目標與定位，確定服務于哪些群體，解決哪些社會問題。與此同時，還要設定短期與長期目標，確保平臺發展有明確的方向和計劃，進一步彰顯黨派特色，從AI+來重新設計社會服務功能，擺脫傳統的服務模式，開展“AI+社會服務”，逐步摸索建立新時代社會服務高質量發展模式。

第二，做好AI+的組織和協調工作。重點發展AI領域的高端教學及研發人員，尤其對于AI產業的創新創業人才。民進北京市委會在開展的社會服務活動中，發動了廣大會員的積極性，從AI+角度，通過不斷從社會服務中汲取力量，在社會服務中明確方位，從“AI+社會服務”工作中尋找黨派基因，凝聚最廣泛的民進共識。

第三，發揮民主黨派教育優勢，在中小學開展“AI+”公益培訓，開展大學生就業幫扶。將AI知識通過社會服務工作融入教育過程，使青少年了解AI知識，增強青少年的自主創新意識，促進青少年素質全面提高，做到“教育一個學生，影響一個家庭，帶動整個社會”的教育輻射作用；以公益創業帶動商業創業，以創業促就業，加大在“AI+社會服務”領域的公益創業路徑，以會展、會議、創新創業大賽等手段，鼓勵大學生創辦AI科技企業，促進AI事業和產業發展。

（作者單位：民進北京市委會）