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稅務(wù)總局:進(jìn)一步優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)

2024年08月02日 14:04  |  來源:人民網(wǎng) 分享到: 

人民網(wǎng)北京8月2日電 (記者車柯蒙)日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保長效機(jī)制的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。《指導(dǎo)意見》要求明晰各方責(zé)任,落實(shí)依法參保;完善政策措施,鼓勵(lì)連續(xù)參保;提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化有感參保。

“社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門以來,國家稅務(wù)總局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院部署,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,積極做好費(fèi)款征收和繳費(fèi)服務(wù)工作,有力促進(jìn)了社保基金包括醫(yī)保基金收入的可持續(xù)增長。”8月1日,國家稅務(wù)總局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)司(非稅收入司)司長鄭文敏在國務(wù)院新聞辦公室舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示。

據(jù)鄭文敏介紹,為配合國家醫(yī)保局持續(xù)鞏固和提升全民參保質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展,各地稅務(wù)部門持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳,拓寬繳費(fèi)渠道,推動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“掌上辦”,繳費(fèi)便利化水平顯著提升。

鄭文敏表示,《指導(dǎo)意見》是貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神、進(jìn)一步保障和改善民生的重要舉措。稅務(wù)部門將與醫(yī)保等部門相互配合、密切協(xié)作,共同抓好各項(xiàng)政策的落地實(shí)施。下一步,稅務(wù)部門將如何優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)?鄭文敏從四方面進(jìn)行了介紹:

在宣傳輔導(dǎo)方面,稅務(wù)部門將圍繞宣傳基本醫(yī)療保險(xiǎn)互助共濟(jì)、責(zé)任共擔(dān)、共建共享理念,進(jìn)一步完善繳費(fèi)政策推送和線上線下輔導(dǎo)機(jī)制,制作推出圖解、短視頻、動(dòng)漫等宣傳產(chǎn)品,豐富網(wǎng)站、新媒體等政策宣傳方式,提升參保群眾對(duì)醫(yī)保政策和繳費(fèi)渠道的知曉度。

在便利服務(wù)方面,稅務(wù)部門將進(jìn)一步鞏固“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成果,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)保申報(bào)、繳費(fèi)等基本事項(xiàng)線上辦理的基礎(chǔ)上,將銀行扣款協(xié)議簽訂、個(gè)人繳費(fèi)信息查詢、繳費(fèi)進(jìn)度通知提醒等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)納入“網(wǎng)上辦”“線上辦”范疇。推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦和稅務(wù)征繳業(yè)務(wù)線上“一窗通辦”、線下“一廳聯(lián)辦”,為參保群眾提供“一站式”服務(wù)。緊密對(duì)接社會(huì)綜合治理網(wǎng)絡(luò),持續(xù)提高醫(yī)保繳費(fèi)“網(wǎng)格化”服務(wù)能力,方便參保群眾繳費(fèi)“就近辦理”“特事特辦”。

在困難群眾幫扶方面,稅務(wù)部門將認(rèn)真落實(shí)資助低收入群眾參保政策,把特困人員、最低生活保障對(duì)象等困難群眾繳費(fèi)服務(wù)作為鞏固應(yīng)保盡保成果的重要舉措。與醫(yī)保部門加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享,開展精準(zhǔn)輔導(dǎo),同時(shí)指導(dǎo)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和代收代辦機(jī)構(gòu)針對(duì)性做好困難群眾參保繳費(fèi)工作,確保醫(yī)療保險(xiǎn)惠民幫扶政策落實(shí)到位。

在群眾訴求響應(yīng)方面,稅務(wù)部門將持續(xù)深化“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機(jī)制,暢通參保群眾訴求收集渠道,進(jìn)一步提高問題處理效率。稅務(wù)部門12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線將24小時(shí)在線提供咨詢。同時(shí),聚焦老年人、殘疾人等特殊人群需求,在辦稅服務(wù)廳提供優(yōu)先辦理等個(gè)性化措施,切實(shí)將黨的好政策落實(shí)到每一位參保群眾,實(shí)現(xiàn)全民受益、全民共享。


編輯:董雨吉