強化法制保障。建議及時修訂《博物館條例》，盡快啟動制訂“中華人民共和國博物館法”及配套法規(guī)體系的立法調研，以明確博物館在拓展城鄉(xiāng)公共文化服務空間方面的機構屬性、使命導向、權責義務，最終在政府主導下形成社會廣泛深入參與、重心下移、共建共享的博物館公共文化服務體系，形成更多有溫度、有人氣、既好看、又實用的“文化客廳”。

完善管理機制。促進博物館實現場館服務、流動服務和數字服務的有機統(tǒng)一，豐富博物館公共文化服務的內容和方式，提升博物館公共文化服務的品質和內涵。鼓勵博物館工作者持續(xù)以增強公共文化服務質量為工作導向，開展更關注觀眾需求、注重公益性和人性化的細節(jié)設計等管理革命，即“不以管理方便為中心、而以觀眾方便為中心”。

規(guī)范服務標準。提升博物館公共文化服務的標準化、均等化水平，并落地到各級各地的行業(yè)規(guī)范。我國業(yè)界于2018年發(fā)布了《博物館開放服務規(guī)范》國家標準，目前正在編制“博物館公共服務規(guī)范”的“總則”和“經營性服務（細則）”等全國性行業(yè)標準。但出臺過程過于緩慢。同時，由于博物館大部分行標是推薦性而非強制性的，建議主管部門在行業(yè)標準出臺后及時跟進建立評估機制，以檢驗成效。