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走出去面對(duì)面心連心
——留客戶搶訂單法寶在寧波市政協(xié)全會(huì)“委員通道”上亮相
寧波市政協(xié)委員李斌和老客戶、“新朋友”一起茶歇共敘友誼。
本報(bào)記者 鮑蔓華
近三年,受疫情反復(fù)和國際復(fù)雜環(huán)境的影響,外貿(mào)企業(yè)與國外客戶之間的交流受阻,雖能通過線上等方式進(jìn)行,但效果并不理想。在外貿(mào)大市寧波,2萬多家外貿(mào)公司積極應(yīng)對(duì)變化,危中尋機(jī)。1月5日,寧波市政協(xié)十六屆二次會(huì)議開幕前的委員通道上,寧波市政協(xié)委員李斌分享了自己打開出海商機(jī)的制勝法寶。
2022年,浙江“包機(jī)出海”搶訂單在全國打響了“第一槍”,李斌感受到政府提振外貿(mào)行業(yè)信心的強(qiáng)烈信號(hào),單獨(dú)出行,飛往歐洲。到達(dá)歐洲后,李斌開始拜訪一些核心客戶。未見面的3年時(shí)間里,李斌手上的3個(gè)客戶已經(jīng)換了實(shí)際控制人,還有兩個(gè)客戶更換了采購團(tuán)隊(duì)。其中的一家公司,采購經(jīng)理也換了,陌生的雙方,初次見面,雙方都帶著拘謹(jǐn)。由于有著共同的話題、共同的期盼,經(jīng)過后續(xù)工作溝通,距離一下子拉近。
一起前往市場,一起進(jìn)行考察,共同探討今后產(chǎn)品開發(fā)方向,一頓簡單有趣的工作餐后,李斌與客戶距離進(jìn)一步拉近。
“做外貿(mào)如同足球世界杯,再輝煌的過去也不能保證你能贏在當(dāng)下。對(duì)做外貿(mào)的人來說,一次見面,勝過無數(shù)郵件問候。目前,留住客戶、搶抓訂單的法寶就是‘走出去,與客戶面對(duì)面心連心’。半年前,寧波市政府非常創(chuàng)新又大膽地推出了外貿(mào)包機(jī),支持企業(yè)走出去,對(duì)我們來說,也只有走出去,才能創(chuàng)造無限的生機(jī)。通過政府引導(dǎo),我的這次出訪非常及時(shí),通過與客戶面對(duì)面、心連心,把原先可能會(huì)落在其他國家手里的訂單截了下來,我也從‘擔(dān)心’變成了‘放心’。”站在委員通道上,李斌娓娓道來。
浙江是外貿(mào)大省,寧波是外貿(mào)大市,長期以來浙江各地各級(jí)政府都有一個(gè)共識(shí),外貿(mào)穩(wěn),市場穩(wěn);外貿(mào)興,市場興。政府帶頭,企業(yè)更有信心,李斌希望政府能發(fā)動(dòng)、組織更多的人走出去,并提供相關(guān)的便利和保障,如針對(duì)參與商務(wù)活動(dòng)的外貿(mào)人員,推出相應(yīng)的國際旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓出國的外貿(mào)人員獲得相應(yīng)的健康保障和緊急救助服務(wù)。走出去,與客戶面對(duì)面、心連心地講好寧波故事,重新加固好因受疫情影響的經(jīng)貿(mào)紐帶,李斌希望所有的外貿(mào)人一起加油。
《 人民政協(xié)報(bào) 》 ( 2023年01月12日 第 05 版)
編輯:朱建華