“您好，我是北京市政協委員……”1月10日下午，北京市政協“帶著職工心聲上兩會”熱線第17次開通，十四屆市政協屆首之年，工會界委員接力值守熱線，傾聽職工群眾意見建議。

下午1時30分，北京職工服務中心12351熱線大廳，政協委員們已經坐在座席旁，在接線員的輔助下，開始接聽職工熱線。

“您是說要促進適老化城市建設是吧？您有什么具體的建議嗎？”市政協委員、北京市工會干部學院副院長婁萌耐心地和電話那頭的老職工溝通。今年已經是她第11年接聽“帶著職工心聲上兩會”熱線了。多年來，通過這條熱線，婁萌了解了不少廣大職工關切的問題，比如去年她提交的《關于網絡平臺勞動者權益維護的提案》，就是從職工中來，還獲得了2022年度優秀提案。

“去年接聽熱線，許多職工尤其是老年職工反映藥物報銷問題，我就提出了相關提案，我還準備繼續提交相關的提案，今年關注的是醫保藥品目錄及時、動態調整的問題。”市政協委員，拜耳醫藥市場準入運營總監、工會主席宋瑋也是多年值守熱線，他說，這條熱線拉近了委員和聯系界別群眾的距離，助力委員們的提案更接地氣兒。

市政協社會和法制委員會相關負責人介紹，今年是市政協“帶著職工心聲上兩會”熱線開通的第17個年頭，每年市政協全會前，開展政協委員接聽職工群眾熱線活動，已成為職工群眾反映意見建議和政協委員了解職工群眾心聲的重要渠道之一。委員們圍繞接聽熱線中具有共性的、典型性的意見建議形成了“建立完善工匠和高技能人才待遇機制提案”“關于加快推進市屬國有企業退休人員社會化管理服務的再提案”“關于將職工醫療互助保障納入北京市醫藥衛生體制改革和醫療保障制度改革規劃的提案”等提案，有力推動了相關問題的解決。

“‘帶著職工心聲上兩會’熱線已經成為市政協工會界委員的品牌活動，通過熱線直接傾聽職工訴求是問需于民、問計于民的具體措施，把收集到的問題，通過提案等形式提出工會主張，進行協商溝通，起到了有效化解矛盾、促進和諧的重要作用。”市政協工會界界別召集人、北京市總工會服務工會主席孫宇說，委員們接聽熱線后，將匯總職工反映問題，開展調研，以界別提案、集體提案、委員個人提案等形式帶到即將召開的市政協十四屆一次會議上，聽心聲、解憂困、聚合力，持續推進相關問題的解決。（孫穎）