智能科技帶來消費新體驗

本報記者  齊志明

茶飲、湯面、水果……消費者只需在手機上“一鍵下單”，就有無人機或自動配送車在30分鐘內送達，消費者憑借驗證碼就可自助式無接觸取貨。這是本屆服貿會上，美團等科技企業(yè)對外展示的末端物流配送新場景，智能科技正為人們帶來新的消費體驗。在互聯(lián)網、大數據、5G、AI（人工智能）和物聯(lián)網等先進技術的支撐下，物流配送的科技含量逐年提升，成為滿足全球即時消費服務的基礎設施。

在今年服貿會“供應鏈及商務服務”專題展上，自動配送車、無人機、室內機器人等新技術裝備既是展示的重點，也是觀展人群打卡的焦點。中國郵政速遞物流、美團、順豐等8家企業(yè)組成了“快遞服務展區(qū)”，集中展示物流配送領域的行業(yè)運行新業(yè)態(tài)、特色服務新產品以及綠色發(fā)展新風貌。以美團展臺為例，9項與末端配送相關的科技服務展品整齊亮相。借助AI、大數據與機器人技術，美團已經可以實現(xiàn)從倉儲、分揀、打包到配送的全流程自動化。自動配送車、無人機技術逐步成熟，成為美團末端3公里“空地一體”配送網絡的重要組成部分。智能裝備將與騎手人機協(xié)同，共同為2800個市區(qū)縣的實體商家提供全方位高效配送服務。

美團相關負責人介紹，美團將進一步拓展無人機、自動配送車、室內機器人等智能科技的適用范圍，以更好滿足人們的即時消費新需求。

數字技術提升用戶滿意度

本報記者  白之羽

全面提升數字治理“軟實力”，構建線上線下一體化產業(yè)運營和服務體系，打造“產業(yè)云”助力工業(yè)強市數字化轉型……當前，數字化轉型已經成為不少企業(yè)的必答題。物聯(lián)網、人工智能、邊緣計算、云計算等技術的加速融合，也給企業(yè)的數字化轉型提供著技術支撐。今年服貿會上，一些參展企業(yè)帶來了包括硬件、軟件和整體解決方案在內的多種服務，引發(fā)廣泛關注。

在北京奧思維科技有限公司展臺，一款最新的面向煤礦、交通等領域的開發(fā)板引人駐足，“該面板具有高性能和良好的穩(wěn)定性優(yōu)勢，可充分滿足工業(yè)級器件選型要求。”公司有關負責人表示，公司面向工業(yè)、交通、醫(yī)療、能源、農業(yè)等垂直行業(yè)領域提供一站式解決方案，通過構建智能化系統(tǒng)，幫助企業(yè)完成數字化轉型。

京東集團堅持“以實助實”。京東云以數智供應鏈能力，打通技術、金融、物流及零售全產業(yè)鏈，搭建起包括食品價格指數、城市產業(yè)服務平臺、供應鏈金融科技平臺等在內的全產業(yè)鏈一體化智能供應鏈體系。京東云會展業(yè)務連續(xù)3年成為服貿會官方技術服務商，圍繞“展、論、洽、貿、服”五大關鍵場景，幫助會議主辦方高效辦展、智能管理，提升用戶體驗與滿意度。“我們強化數據要素支撐與服務供給，促進數字技術與實體經濟深度融合，助力傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，不斷培育新業(yè)態(tài)、新模式。”京東云相關負責人表示。

實時直播感受建設新成果

本報記者  賀  勇

來到位于首鋼園區(qū)12號展館的2022年服貿會建筑專題展，遠遠就看見一座三層的建筑模型邊上圍滿了觀眾，現(xiàn)場正在演示北京城市副中心站綜合交通樞紐的施工流程……

副中心站完全位于地下，屬于超大、超深、超寬地下工程。“副中心站在樁基施工完成后，先進行頂板施工，再向下逐層開挖，普通觀眾很難想象施工的工藝和難度。”北京建工集團信息管理部副部長楊震卿介紹，通過3D模型演示，可以直觀地向全球觀眾展示施工的精妙之處。

北京地鐵14號線將臺站，以科技創(chuàng)新助力打造大盾構擴挖車站；北京城市副中心劇院工程深度應用實現(xiàn)“先試后造”，全力建設世界一流“文化糧倉”……為了讓參展觀眾更加直觀地感受這些案例成果，北京建工將真實的建設場景“搬”到了展館內。通過展區(qū)內的智慧生產指揮中心，實時直播項目實況，人們可以看到涵蓋公路、市政設施、環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化等集建設、管理、養(yǎng)護于一體的“智慧城市管家”，帶來全新的城市道路管養(yǎng)整體服務模式……

今年是北京建工第三次參展服貿會。目前，北京建工已在全球31個國家和地區(qū)設立了分支機構，連續(xù)29年躋身全球最大的250家國際承包商。去年服貿會以來，北京建工與坦桑尼亞達成了多多馬姆薩拉托國際機場等合作新成果。“我們有信心打造在當地有重大影響力的標志性項目。”楊震卿信心滿滿。

科技賦能釋放體育新活力

本報記者  王海林

穿戴好裝備，用雪卡刷開閘機，登上纜車，飽覽雪場美景，體驗滑雪的速度與激情……這一滑雪場的場景，你可以在2022年中國國際服務貿易交易會體育服務專題的展館內見到。

后冬奧時代，人們對冰雪運動的熱情依然不減。科技冬奧、數字體育正在成為體育產業(yè)界關注的焦點。作為2022年服貿會九大專題板塊之一，體育服務專題打造了2.22萬平方米的線下展示區(qū)域。其中智慧體育展區(qū)、體育融合展區(qū)通過科技化在內的多個亮點，展示體育服務新科技、新產品；同時采用沉浸式互動體驗的方式，增加展商與觀眾的互動性。

亞洲數據集團常務副總裁張莉在接受本報記者采訪時表示，“AR（增強現(xiàn)實）、VR（虛擬現(xiàn)實）等技術在體育中得到廣泛運用，觀眾可以通過VR眼鏡等體驗多項冰雪運動。”在各體育展館中，觀眾可以體驗到馬術、擊劍、水上槳板和冰雪運動等新興運動。此外，航天員專屬的太空健身器材、AR互動光影臺球等也吸引觀眾駐足。

據悉，本屆體育服務專題共吸引了包括奧地利、意大利、日本、加拿大、法國等國家和地區(qū)在內的400多個體育品牌線上線下參展，國際化率近68%。這其中就包括圓滿完成北京冬奧會賽事保障任務的意大利品牌天冰造雪；觀眾可以在現(xiàn)場通過全新的TR10全自動炮式造雪機，感受全球最前沿的造雪科技。

《 人民日報 》（ 2022年09月01日 06 版）