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奮力走好新的“趕考”之路
——松原乾安深入“比助企服務·賽營商環(huán)境”活動
人民政協(xié)網(wǎng)松原5月27日電 經(jīng)濟發(fā)展根本要靠自身“骨頭長肉”,沒有項目一切都是空談。如何確保項目招得來、落得下、留得住?
聚焦企業(yè)發(fā)展難點、堵點、痛點,乾安縣出臺政策措施,強化要素保障,不斷深化“放管服”改革,打造“六最三化”營商環(huán)境,深入開展“比助企服務·賽營商環(huán)境”活動和“走遍乾安”活動,全力提升市場主體獲得感、滿意度,千方百計讓已有企業(yè)留得住、發(fā)展好,外來企業(yè)來得放心、干得稱心。
優(yōu)化營商環(huán)境,乾安不是說說而已。
日前,縣政務服務和數(shù)字化建設管理局在政務大廳設立了“辦不成事請找我”反映專窗,按照“辦事有速度,服務有溫度”的目標,面對面傾聽群眾“吐槽”,現(xiàn)場提供協(xié)調(diào)、咨詢和引導,解決企業(yè)和群眾辦事時遇到的疑難雜癥,打通服務“最后一公里”。
“辦不成事”窗口讓企業(yè)主快速“辦成事”!
3月23日下午3時,乾安縣政務服務中心“辦不成事請找我”反映專窗前,華能風電有限公司項目負責人楊嘉耕,在工作人員的指導和幫助下,順利完成了施工許可證申辦。
消除堵點,去繁從簡推動“放管服”。
創(chuàng)新審批服務方式。“一次不用跑”事項占行政許可事項比例提升到83.4 %;優(yōu)化政務服務818 個行政許可事項實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦;開設“一件事”服務專區(qū)等一系列“組合拳”打出,讓企業(yè)辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。
著力建設效能政府,乾安縣24 個縣直部門各類審批服務事項承諾時限壓縮率 63.9 %,即辦件 117 項,占行政許可事項比例 14.3%,均持續(xù)走在全市前列,交出了亮眼的惠民“答卷”。
營商環(huán)境好不好,企業(yè)說了算。
“從公司注冊、立項、營業(yè)執(zhí)照辦理,到項目的用水用電等方面,都有相關人員進行跟蹤服務,我們能靜下心來抓項目建設。”天順風電有限公司負責人深有感觸地說,“來乾安投資,享受到貼心的服務。”
為確保疫情防控與復工復產(chǎn)兩不誤兩促進,乾安縣按照省、市復工復產(chǎn)的要求,縣委、縣政府高度重視,在全縣范圍內(nèi)開展了“比助企服務·賽營商環(huán)境”活動和“走遍乾安”活動。組織各級干部進企業(yè)、進項目、進家庭,了解企業(yè)存在的痛點、項目遇到的瓶頸和特殊群體面臨的困難,落實惠民惠企政策,助力恢復正常經(jīng)濟社會發(fā)展秩序。實現(xiàn)企業(yè)復工復產(chǎn)無憂,縣域營商環(huán)境提升的目標。
活動開展以來,乾安縣堅持用“五化”工作法高標準開展“比助企服務·賽營商環(huán)境”活動和“走遍乾安”活動。圖表化作戰(zhàn),制定20張作戰(zhàn)圖和15個工作模板,全程動態(tài)展示活動開展情況;清單化推進,將44戶“四上企業(yè)”、24個重點項目和50個民生項目分配到14個工作組中,制定時間表和線路圖統(tǒng)籌推進;手冊化指導,為方便各組走訪調(diào)研,乾安縣編制了《乾安縣惠民惠企政策指南》,收集匯編各部門優(yōu)惠政策方便干部查閱;模板化督查,對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一制定督查方案,按照行業(yè)、部門細化督導內(nèi)容;機制化整改,對走訪中發(fā)現(xiàn)問題按照立行立改、限時整改和協(xié)調(diào)整改的機制,能改盡改確保活動取得成效,牢牢把握工作主動權,下好“先手棋”。
此外,為把“比助企服務·賽營商環(huán)境”活動和“走遍乾安”活動轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟發(fā)展的推動力、民生改善的助推力、社會發(fā)展的原動力,乾安縣成立了14個復工復產(chǎn)企業(yè)服務小組,全部由處級領導帶隊,統(tǒng)一赴企業(yè)、項目、村屯(社區(qū)),聚焦“堵點”“痛點”問題,采取清單式電話訪查、表格化調(diào)查、網(wǎng)格化排查、信息化整合等方式,形成工作合力,精準把握活動“風向標”。各工作組以解剖麻雀的方式,把脈企業(yè)發(fā)展瓶頸和群眾生產(chǎn)生活困難,將走訪活動成果轉(zhuǎn)化為紓解企業(yè)、群眾問題的“良藥”,建立“一企一策”“一戶一策”臺賬,打通政策落實“最后一公里”。通過制定《助企發(fā)展工作方案》明確分工,責任到人,從項目審批手續(xù)到項目施工等環(huán)節(jié),全程跟蹤服務,切實指導企業(yè)復工復產(chǎn),解決企業(yè)物資運輸?shù)碾y點和堵點。適時制定并下發(fā)了《惠企政策匯編》和《乾安縣疫情防控期間企業(yè)復工復產(chǎn)及商超、農(nóng)貿(mào)市場運營指導手冊》,幫助企業(yè)了解省市惠企政策和疫情防控措施。截至目前,累計發(fā)放宣傳手冊百余份,預計減免稅費5680萬元,一季度投放小微企業(yè)貸款1.6億元,通過“吉企銀通”平臺幫助企業(yè)融資1697萬元,修復因疫情導致失信企業(yè)5家。
活動開展以來,全縣共出動各級干部1900人次,走訪“四上企業(yè)”38家、重點項目18個、特殊群體310人、一般群體5892戶,共發(fā)放調(diào)查問卷393份,排查梳理問題18類70個,現(xiàn)場解決問題55個,23個問題正在推進解決。活動期間,更多急難問題得以有效解決。
舵穩(wěn)當奮楫,奮進正當時。眼下,結(jié)合開展“比助企服務·賽營商環(huán)境”活動和“走遍乾安”,乾安正揚起優(yōu)化營商環(huán)境的風帆,助力企業(yè)做強做優(yōu)做大,為奮力譜寫全方位高質(zhì)量發(fā)展新篇章增添新動力!(李長征 高峰)
編輯:位林惠
關鍵詞:企業(yè) 活動 服務