“以前老百姓看病，排長隊掛號就診做檢查，看個病需要耗上一整天。現在有了數字化醫療，患者可直接到醫院公號上預約掛號，比如我是周一門診，患者掛到我的第七個號，手機預約后系統會立馬提醒他，周一早上9點到醫院3號樓8樓5號門診，看病時間精確到分，大大方便了老百姓！”

兩會期間，全國政協委員、浙江省政協副主席、民進浙江省委會主委、浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院院長蔡秀軍接受采訪時，現場用手機展示如何利用數字化技術讓老百姓看病就醫更便捷。

蔡秀軍委員介紹說，浙江省在數字化醫療方面做了很多創新嘗試，也取得了很多成績。他所在的浙大邵逸夫醫院從2014年開始運用數字化手段試水“互聯網+”，在國內率先實現醫療服務全流程移動智慧就醫、率先建成全國首個以分級診療為核心的移動智慧醫療云平臺、率先布局“人工智能”加速智慧醫院發展等系列創新嘗試。經過多年的數字化醫療實踐，醫院管理水平和醫療服務能力全方位提升，不斷破解百姓看病難、看病煩，讓老百姓收獲實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

在數字化加持下，老百姓看病就醫方式有了翻天覆地的變化。蔡秀軍委員說，在浙大邵逸夫醫院，患者通過一部智能手機，可完成院內門診、檢查、支付、取藥等全部就醫流程，檢查報告出來后患者第一時間可通過手機端口查看，如此便捷的智慧化服務讓患者平均門診時間從過去的4-5個小時縮短到1.7個小時。

互聯網醫院和“云門診”的出現極大方便了邊遠地區患者，老百姓足不出戶即可享受到省級三家醫院的醫療資源。據介紹，依托浙大邵逸夫醫院打造的健康云平臺，形成了一個開放性的“互聯網+醫院聯盟+醫生+健康產業”的新型醫聯體遠程醫療協作平臺，目前已接入浙江省11個地區300余家醫療衛生機構，核心業務量突破250余萬單，產品與服務已覆蓋全國31個省市區，對接醫療機構7000余家，注冊醫生超過30萬，服務患者突破3億人次，產生了良好的社會效應。

數字化技術與醫療服務的深度結合，可以更好地提高醫療質量和效率。蔡秀軍委員介紹說，他所在的普外科團隊充分利用“算法+大數據”，通過整合2萬多個肝癌樣本，自主研發了自動識別增強CT影像中的肝占位并進行良惡性鑒定、疾病分類的人工智能肝癌診斷系統，準確率達到94%—95%，且患者做完CT掃描下床三分鐘后報告即可出來，大大提高了診斷效率和質量。

蔡秀軍委員認為，當前醫療機構都在走數字醫療之路，但數字醫療不僅僅是硬件上的搭建，更需要做加法，用心有溫度來服務患者，讓技術真正解決百姓看病“急難愁盼”問題。比如，針對疫情期間，患者不愿意或不敢去醫院看病，邵逸夫醫院就在原有的互聯網就診基礎上，增加復診患者網上配藥功能，且可以直接線上刷醫保卡，大大方便了很多慢病患者；再比如，針對許多患者忘記吃藥、吃錯藥等情況，醫院積極開發了“智慧藥師”服務，點對點提醒患者按時按量服藥……

蔡秀軍委員認為，當前我國醫療數字化水平存在地域差異，東西部差異尤為顯著，這也是影響我國共同富裕進程的一大民生問題。“如何縮小區域差異和鴻溝，我認為除了醫療數字化水平高的地區向欠發達地區進行幫扶外，還需要從政策層面上加大對欠發達地區傾斜力度，通過深化數字化改革，打破地域醫療服務差距，更好的為各地老百姓提供高質量醫療服務。”