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瞄準用戶體驗,5年持續發力

——全國政協委員期盼用戶體驗行業快速健康發展

2022年03月07日 13:47  |  作者:王菡娟  |  來源:人民政協網
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人民政協網3月7日電 (本報記者 王菡娟)

“我今年提案關注的是用戶體驗產業的標準化工作?!眱蓵陂g,全國政協委員葉友達在接受記者采訪時表示,“作為行業發展的技術支撐,標準化工作亟須同步加強,以促進用戶體驗行業快速健康發展,在數字經濟全球競爭中有效占據優勢地位并贏得更多標準話語權。”

這是葉友達連續第5年為用戶體驗產業發聲了。和他一起聯名提案的還有周玉梅、蔡曉紅、曲偉、張德興、黃雪鷹等全國政協委員。

“用戶體驗”,為何會引起多位全國政協委員連續5年的關注?

“舉個最簡單的例子,電腦關機按鈕為何在左下方?這是心理學家通過觀察人的心理行為而計算出的最佳位置,經過產學研用的結合后,才廣為使用?!比~友達說,看似簡單的道理,背后其實是一門大學問。

“2016年,我和十二屆全國政協委員劉建便開始接觸到用戶體驗產業,覺得非常重要,一直關注至今?!比~友達說,很快,他們就不再是“雙人作戰”了,曲偉、周玉梅、張德興、蔡曉紅、黃雪鷹以及齊讓、朱星、楊玉芳、種明、蘇國萃等“老”委員也加入進來,大家群策群力,共同推動用戶體驗行業發展。

5年來,委員們瞄準用戶體驗,提案一年一個方向。值得高興的是,這些“呼聲”每年都得到相關部委的回應。科技部、教育部、國家發改委都表示將加強相關政策研究,并在相關工作中積極落實?!盎旧厦磕甓加兴苿?,這也是委員們集體的智慧結晶?!比~友達說。

在今年的聯名提案中,委員們建議加強用戶體驗標準化體系頂層設計,成立“用戶體驗技術標準化技術委員會”。同時,充分釋放用戶體驗市場主體標準化活力,工業和信息化部要加大對“用戶體驗團體標準、企業標準”等相關課題的研究投入,持續提升用戶體驗標準國際化水平。

“希望我們的努力能真正推動我國用戶體驗產業的發展,這也是政協委員的責任與榮譽?!比~友達說。 

編輯:李京

關鍵詞:用戶 體驗 瞄準 持續 葉友


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